汽车市场营销一本通

前言
**章　汽车营销人员
　**节　汽车营销人员的职业规范
　第二节　汽车营销人员的基本能力
　第三节　汽车营销人员的商务礼仪
　第四节　优秀汽车营销人员应具备的条件
第二章　汽车的结构及原理
　**节　汽车基本结构及作用
　第二节　汽车分类及识别代号
　第三节　汽车行驶的基本原理
　第四节　汽车新技术
第三章　汽车商务评价方法
　**节　汽车使用性能及评价
　第二节　汽车技术参数比较
　第三节　汽车基本配置比较
第四章　汽车市场营销分析
　**节　汽车市场营销环境分析
　第二节　汽车市场分析
　第三节　汽车消费者购买行为分析
第五章　汽车市场营销策略
　**节　汽车产品策略
　第二节　汽车定价策略
　第三节　汽车销售渠道策略
　第四节　汽车促销策略
第六章　汽车市场营销模式
　**节　汽车品牌经营
　第二节　汽车超市、汽车城和汽车大道
　第三节　二手车市场营销模式
　第四节　汽车电子商务及网络营销
　第五节　汽车俱乐部
第七章　汽车营销实务
　**节　汽车销售流程
　第二节　汽车销售技巧
　第三节　汽车销售代理服务
　第四节　汽车销售操作实务
第八章　汽车客户的有效跟进和异议处理
　**节　汽车客户的有效跟进
　第二节　汽车客户异议的有效处理
　第三节　汽车客户危机的有效处理
第九章　汽车产品的魅力展示
　**节　汽车产品的展示方法
　第二节　s店汽车产品展示的注意事项
第十章　汽车营销法律法规
　**节　汽车产品相关法律法规
　第二节　汽车营销业务相关法律法规
第十一章　汽车文化
　**节　著名汽车公司与品牌
　第二节　汽车运动
　第三节　汽车名人
　第四节　汽车博览
附录
　附录a　汽车产业调整和振兴规划
　附录b　企业管理、汽车信息、汽车展览、汽车厂商网站目录
　附录c　汽车新技术英文缩写汉译对照
参考文献