- ISBN:9787543668744
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:169
- 出版时间:2011-01-01
- 条形码:9787543668744 ; 978-7-5436-6874-4
目录
用心去感动顾客
顾客随时准备离开
不要怕自尊心受伤
服务要不断升级
销售应有针对性
真诚地说出你的忠言
精心服务总能让顾客愉悦
树立正确的职业价值观
part 2追求与众不同
努力克服偏见
二十九岁初涉保险
经验就是财产
没有与众不同,就会被淘汰
努力终会有所回报
相关资料
芮英淑曾获得“三星生命保险王”十连冠,她代表着韩国销售人员的前途与希望。目前,很多销售人员在探究她的成功秘诀,不断地对她进行着研究。真心希望读者朋友们能将此书当作生活中的好帮手,用心阅读此书。 ——三星生命会长李洙彬 此书不同于任何一本自传或成功经验谈,因为它散发着浓浓的人情味。它不是为了追求销售量,而是处处凝聚着为读者分忧解难的真挚情意。通过“不经历风雨,怎么见彩虹”这一箴言,作者向正处于困难时期的我们传递了生活的勇气和希望的信息。真心希望芮英淑的成功秘诀能够得到广泛的传播。 ——三星生命社长李水彰
作者简介
1958年,芮英淑出生于庆尚北道清道市,后毕业于启明大学。1993年,加入三星生命,就任保险代理人;2003年,荣获“三星生命名誉殿堂奖”;2006年,获三星集团奖项——“三星人之骄傲奖”;从2000年到2009年,连续十年荣获“三星生命保险王”荣誉称号;同时,晋升为名誉理事长,谱写了保险业界的光辉历史。每当她在年度奖中夺冠时,媒体总会创造出“活生生的金融机构”、“钢铁女人”、“创造奇迹的女人”、“保险至尊”、 “保险神话”、 “生命保险业界的传奇人物”、“记录创造器”等词汇来形容她。除此以外,在1998到2009年问,她还获得了环球百万圆桌协会**成员(Top of the Table)的资格。 因不惜打破固定观念的保险销售方式,她先后获得“2000年储蓄日总统奖”、“2002年财政经济部长官奖”、 “2006年环境部长官奖”等各种奖项。作者的事迹不仅仅在保险业界受到了广泛关注,她还先后在三星、现代、SK、KT等大企业及诸多金融机构,甚至在青瓦台、检察院、国政院、警察厅、中央公务院等国家机关和各地大学进行讲座。她的关于营销现场的理论受到了社会各界的广泛关注。
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