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- ISBN:9787564213602
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:294
- 出版时间:2012-08-01
- 条形码:9787564213602 ; 978-7-5642-1360-2
本书特色
郭芳芳主编的《商务谈判教程——理论·技巧·实务(第2版)》在系统阐述商务谈判基本原理和发展历史的基础上,全面论述了商务谈判的内涵及一般程序,使读者明确商务谈判的基本原则,并结合大量的实例阐述具体的谈判策略,使读者掌握商务谈判所需的基本技巧。 本书强调商务谈判理论的规范性、系统性,注重谈判策略的实用性和可操作性,力求做到全面系统、重点突出,以满足高等院校经济管理类专业的学生,以及广大企业界人士和其他读者的需要。
内容简介
《教育部、财政部高等学校特色专业教材·商务谈判教程:理论·技巧·实务(第2版)》在系统阐述商务谈判基本原理和发展历史的基础上,全面论述了商务谈判的内涵及一般程序,使读者明确商务谈判的基本原则,并结合大量的实例阐述具体的谈判策略,使读者掌握商务谈判所需的基本技巧。
目录
前言 **章 导论 **节谈判的内涵 第二节谈判的基础分类 第三节谈判的基本原则 本章小结 思考题 第二章谈判的起源与发展 **节萌芽——谈判的起源 第二节勃兴——古代的谈判 第三节新变——近代的谈判 第四节完善——现代的谈判 本章小结 思考题 第三章商务谈判概述 **节商务谈判的作用 第二节商务谈判的原则 第三节商务谈判的类型 第四节国际商务谈判的特点 本章小结 思考题 第四章商务谈判的内容 **节价格 第二节 品质 第三节服务 第四节保证条款、合同的取消与仲裁 本章小结 思考题 第五章商务谈判的可行性研究 **节谈判环境的分析 第二节谈判对手的分析 第三节谈判计划的制定 本章小结 思考题 第六章商务谈判的过程 **节商务谈判的开局阶段 第二节商务谈判的报价阶段 第三节商务谈判的实质性磋商阶段 第四节商务谈判的结束阶段 本章小结 思考题 第七章谈判队伍的建设 **节谈判力的研究 第二节谈判人员的基本素质 第三节商务谈判队伍的构成 第四节商务谈判队伍的管理 本章小结 思考题 第八章商务谈判的基本策略 **节处理谈判僵局的策略 第二节商务谈判中的风险规避 第三节商务谈判中的一般“游戏规则” 第四节谈判风格的研究 本章小结 思考题 第九章商务谈判技巧 **节商务谈判中“听”的意义 第二节商务谈判中“说”的艺术 第三节商务谈判的基本礼仪 第四节商务谈判者的出入境常识 本章小结 思考题 第十章商务谈判与法律 **节商务谈判的法律适用 第二节国际商务谈判的法律适用选择 第三节商务合同 第四节避免诉讼 本章小结 思考题 附录1 附录2 主要参考文献
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