- ISBN：9787516802618
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：260
- 出版时间：2013-10-01
- 条形码：9787516802618 ; 978-7-5168-0261-8
本书特色
跻身世界顶级名校课堂，聆听知名学者睿智之声
内容简介
沃顿在商业实践的各个领域有着深远的影响，它的商业教育模式是在教学，研究，出版和服务中处处强调领导能力，企业家精神，和商务沟通能力。而沃顿商学院的商务沟通课，一直是*抢手的课程。几乎每一课都是对传统观点的挑战，对创新能力的激发。本书浓缩了沃顿商学院的商务沟通的所有精华，系统地介绍人际沟通与商务沟通的基本理论和实践，从表达基础，树立形象，沟通方式，人际沟通等方面展开，生动阐述沟通的基本方法和技巧。
目录
第二章 指出显而易见的问题，将对方引至你设定的道路
第三章 谈判清单，为每一餐挑选“配套”的餐具
第四章 灵活运用“情感投资”，有效说服对方
第五章 关注谈判对手，才能更好地实现你的目标
第六章 “人”字决定一切：好的谈判人同时也是优秀的心理学家
相关资料
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作者简介
崔智东，《商业周刊》专栏作家。加拿大多伦多大学罗德曼商学院MBA，对东西方管理理论的融合实践和企业家精神有深入研究。拥有超过16年担任企业高管的经验，曾服务于海外跨国公司、国内外上市公司和创业型公司。郭志亮，电视节目嘉宾主持。知名培训师，畅销书作家。研究人际互动关系已有二十余载。长期为跨国公司和国际组织提供沟通技巧培训。曾帮助上百万人运用谈话技巧并获得有效的交流——帮助他们去结识陌生人，和陌生人成为朋友，甚至发展成知己。
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