总裁最赏识的干部-中国式管理全集

**章　管理无方，做好干部只是空谈

◇不管人，一定要理人 
◇管理不是非此即彼的简单选择 
◇管理是修己安人的历程 
◇无为而治，使大家各自发挥所长 

第二章　做好干部，先了解人性

◇不执着是**特性 
◇讨厌被人管 
◇天生爱讲理 
◇说话模棱两可 
◇做事小心谨慎 
◇圆通而不圆滑 
◇明哲保身*要紧 
◇怕吃亏上当 
◇爱占小便宜 
◇自私又爱面子 

第三章　掌握中国式沟通的基本功夫

◇先说先死，因而专门胡扯 
◇一味不说，同样死得很惨 
◇说而不死，才是真功夫 
◇重真实性，更重妥当性 
◇不要明言，使大家有面子 
◇申诉有道：对象不同，方式不同 
◇下情上达：谨记“上下”观念 
◇上情下达：不要高高在上 
◇平行沟通：避免“谁怕谁”的心态 

第四章　做人做事要通晓“情、理、法”

◇外圆内方，遇事“情”字为先 
◇遇到矛盾，用行动去化解 
◇给足面子，使其讲理 
◇既重制度，也重人情 
◇外方内圆，知法更要知变通 

第五章　好干部与上司相处之道

◇对上不能拍马屁 
◇“上司永远是对的”辩证法 
◇向上司报告有技巧 
◇上司越级指示后要求得双赢 

第六章　好干部与平级相处之道

◇学会将心比心 
◇懂得照顾同级别 
◇不要太计较 
◇互助而非竞争 
◇遭遇平级越位指示后要多反省 

第七章　好干部与下属相处之道

◇适才适用，还要跟踪指导 
◇分清下属是“不能”还是“不为” 
◇安抚好能干、耍大牌的下属 
◇把自己的意见变成下属的意见 
◇承上启下，不出卖老板 
◇增事不增人，不要硬碰硬 
◇指出下属的错误，还要让他有面子 
◇下属越级报告后与其认真沟通 

第八章　个人魅力成就*好的干部

◇守本分——明白什么该做，什么不该做 
◇守规矩——守员工心甘情愿接受的制度 
◇守时限——提前完成才能做到 
◇守承诺——除了理，还要讲人情 
◇重改善——避免突变，而要永远在变 
◇善调整——分清角色，避免混淆 
◇善沟通——沟通上下之情，而不是转达上下意见