文化营销论

导论 一、同质化：营销陷入丛林 二、营销思维模式变革：由物化营销到文化营销 三、文化营销：走出同质化丛林**章 文化营销概述 **节 相关概念 一、文化 二、市场营销 三、营销文化 四、需要 第二节 文化营销的含义 一、文化与营销的结合 二、文化营销的概念 三、文化营销的层面 第三节 文化营销研究现状 一、文化营销背景分析 二、文化营销研究综述第二章 基本理论 **节 文化营销的作用机理 一、文化的传播性与非功利性促进营销效果 二、文化的差异性和不可替代性强化竞争优势 三、文化的继承性与相对稳定性促使消费的持久性 四、文化价值的不可量化性丰富营销策略 第二节 文化营销的功能 一、塑造差异化 二、增强核心能力 三、增加附加值 四、增强凝聚力 五、建立共同愿景 第三节 文化营销特征 一、系统性 二、时代性 三、互动性 四、地域性 五、个性化第三章 审视消费者 **节 消费需求理论 一、人性假设理论 二、需求层次论 三、心因性需要理论 四、麦克莱兰的三重需要理论 第二节 消费者需求分析 一、消费者为什么购买 二、消费者需求变化及趋势 三、购买动机分析 第三节 消费者价值及消费者满意 一、消费者价值 二、消费者满意第四章 文化营销理念论 **节 文化营销理念的核心：人文关怀 一、人文关怀的基本含义 二、人文关怀能更好地满足消费者需求 三、人文关怀是文化营销理念的精髓 第二节 交换是聆听与了解 一、交换是买卖双方的沟通与交流 二、聆听与了解是有效沟通与交流的基础 三、着眼于全面满足消费者需求进行情感交流 第三节 文化营销过程是合作与共享 一、文化营销过程就是合作 二、文化营销过程就是共享 三、文化营销体现了人的生存状态第五章 文化营销影响因素分析 **节 环境文化与文化营销 一、营销环境 二、环境与文化 三、营销环境的文化差异 第二节 消费文化与文化营销 一、消费文化概述 二、中华传统文化对消费文化的影响 三、引导消费文化的发展 第三节 企业文化与文化营销 一、企业文化的含义 二、企业文化的功能I 三、企业文化的建设 四、企业文化的传播第六章 文化营销战略分析 **节 企业战略与营销战略 一、企业战略 二、市场营销战略 三、文化营销战略思想 第二节 市场竞争战略 一、认识竞争 二、竞争与合作 三、蓝海战略 第三节 文化差异与市场细分 一、市场细分 二、基于文化差异的市场细分 三、文化发展趋势与市场细分 第四节 目标市场战略 一、目标市场概述 二、目标市场决策 三、目标市场营销战略第七章 营销文化化决策研究 **节 营销文化化含义 一、营销文化化必须是先进文化 二、营销文化化是营销过程与内容文化化 三、营销文化化核心是企业文化化 四、营销文化化关键是文化“落地” 第二节 产品文化化 一、产品与产品文化 二、产品文化化 三、品牌文化化 第三节 价格与营销渠道文化化 一、价格文化化 二、营销渠道文化化 第四节 促销文化化 一、文化与促销 二、文化促销 三、文化促销对策第八章 文化营销策略研究 **节 文化定位 一、定位概述 二、文化定位分析 三、文化定位方法 第二节 文化互动 一、文化适应 二、文化传播 第三节 文化共鸣 一、文化营销的核心是文化共鸣 二、文化共鸣的内容 三、文化共鸣实现途径参考文献后记