借力咨询-德邦成长背后的秘密

上篇  脱胎换骨     **章不寻常的成长之路          **节   德邦简史（1996年-2010年）         第二节 德邦为什么成功      第二章  新起点，新挑战         **节 德邦还能走多远          第二节 转型迫在眉睫       第三节 探索与困惑      第三章 牵手咨询       **节  咨询“很神奇”         第二节  咨询公司到底能不能用            第三节  正式牵手ibm        第四章   脱胎换骨（上）：战略、组织、流程            **节  战略：制定蓝图，共识路径            第二节  组织架构：从“垂直管理”到“矩阵管理”         第三节  流程：从“若有若无”到“全面覆盖”     第五章   脱胎换骨（中）：驱动力、队伍            **节  驱动力：从“领导推动”到“战略目标牵引”            第二节  队伍：构建核心竞争力        第六章  脱胎换骨（下）：信息化          **节  打造以客户为中心的信息系统         第二节   实现用同一种“语言”交流          第三节  实现业务与it 融合      第七章  进军快递，二次创业         **节  新格局，新机会         第二节  坚定信心启新程     下篇   借力咨询的17条经验     第八章  树立正确的咨询观            【经验1】正确理解，准确定位      【经验2】务实合作，长期共赢  第九章  想清楚自己要什么            【经验3】战略清晰，咨询才有结果     【经验4】项目规划：“磨刀不误砍柴工”       第十章  选准咨询合作伙伴           【经验5】知己知彼          【经验6】遴选原则和比较标准  第十一章  让咨询顾问超常发挥            【经验7】融化咨询顾问          【经验8】咨询顾问也需要管理  第十二章  要结果，更要方法        【经验9】2:1共建团队，全职跟进     【经验10】这样 “榨取”咨询顾问  第十三章  管好咨询过程         【经验11】里程碑管理与风险管理        【经验12】项目的变更、验收与量化评价       第十四章  保证落地效果     【经验13】项目落地，先要思想落地         【经验14】周密部署，持之以恒      【经验15】顾问辅导+跟踪核查  第十五章  项目经验，薪火相传           【经验16】善用“小白鼠”          【经验17】定期复盘    德邦咨询项目一览       后记与致谢