所谓情商高,就是会说话

**章
会说话是高情商的标志
会说话关系到人生成败 003
让人心悦诚服的说话能力 006
会说话可以救命 009
说不出是因为没话题 012
高情商，从会说话开始 015
雄辩胜于千军万马 019
不要轻易与人争吵 022
恰到好处的沉默 025
会自嘲也是一种高情商 029
第二章
话一出口，便知情商高不高
会说话是一种综合能力 035
交谈的**句，决定关系好坏 038
找个好话题，让你一呼百应 042
找到突破口，打开别人的话匣子 046
学会讲道理，掌握说话的艺术 050
因势利导，把话说到对方心坎里 053
实话实说也是要讲技巧的 057
四两拨千斤，巧用激将法 060
第三章
不会说话，是紧张心理在作怪
是什么让舌头打了结 067
不是口才差，而是胆量小 070
怯场的人，不是只有你一个 072
自信的人才能口若悬河 075
化解紧张感，让自己更会说话 078
说话的胆子是苦练出来的 081
营造轻松的氛围，创造舒适的环境 084
有话则长，寻找共同的话题 087
无话则短，说话的时机也很重要 090
第四章
高情商的拒绝和批评
拒绝别人，要给对方留脸面 095
如何拒绝领导的无理要求 098
学会拒绝人情，给自己留条后路 101
委婉含蓄，是说话的法宝 105
不能直说的话，不妨拐个弯 107
说话“实在”，是情商太低 110
谎言也可以说得很美丽 113
批评的话，不得已再说 117
把批评的话“梳妆打扮”一番 120
善意批评，给对方留面子 123
点到为止，不要刺痛对方 126
第五章
高情商的赞美之道
人人都愿意听恭维话 131
赞美能产生一种巨大的力量 133
赞美让一切变得更美好 135
赞美让人以你为知己 139
有技巧的赞美更能深入人心 142
赞美是一种高明的技巧 146
“高帽子”要送得巧妙 150
舌绽莲花，赞美话要说得美妙动听 154
有的放矢，赞美必须找对点 157
过犹不及，赞美一定要恰如其分 160
第六章
高情商的沟通技巧
和同事交谈的艺术 165
懂得察言观色，了解交谈对象 168
与人沟通的玄机 171
怎样与陌生人“一见如故” 175
打破沉默，开启沟通的话匣子 179
走进对方心灵深处 181
言为心声，带着感情去说话 185
沉默是说话的艺术 188
第七章
高情商的人，喜欢说甜言蜜语
**次交谈，留下好印象 195
好话说三筐，哄到对方心软 199
巧妙回答女人的“刁钻问题” 202
打开对方心门的钥匙 205
抱怨的话也可以巧妙地说 207
爱情需要甜言蜜语 210
传情达意，接近异性的说话技巧 214
初恋青涩，把你的爱情表达出来 217
表白的话不仅仅是“我爱你” 220