销售就是要玩转细节
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- ISBN:9787559422187
- 装帧:70g轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:251
- 出版时间:2017-06-01
- 条形码:9787559422187 ; 978-7-5594-2218-7
本书特色
如何在初次见面时就赢得顾客的信任?
如何问候才能够缓解顾客的不安与警戒心理?
如何通过顾客的表情与语言快速读懂顾客的心?
如何进行换位思考才能理解顾客的真实想法和感受?
如何打*才能不让顾客觉得是令人厌烦的推销?
如何说,顾客才肯听?怎么问,顾客才肯说?
如何做才能让顾客离开时恋恋不舍并准备下次再来?
如何处理顾客投诉才能化敌为友?
为什么停车场是销售的起点?如何在初次见面时就赢得顾客的信任?
如何问候才能够缓解顾客的不安与警戒心理?
如何通过顾客的表情与语言快速读懂顾客的心?
如何进行换位思考才能理解顾客的真实想法和感受?
如何打*才能不让顾客觉得是令人厌烦的推销?
如何说,顾客才肯听?怎么问,顾客才肯说?
如何做才能让顾客离开时恋恋不舍并准备下次再来?
如何处理顾客投诉才能化敌为友?
为什么停车场是销售的起点?
为什么不能把顾客划成三六九等区别对待?
为什么顾客咨询电话的铃声响过4声后必须有人接听?
为什么你的名片很快就被顾客扔进垃圾桶?
为什么让顾客试用产品不如让顾客使用产品?
为什么热衷于开拓新顾客的销售员业绩都不太好?
············
魔鬼藏在细节里,销售业绩也藏在细节里。留学日本10年、毕业于早稻田大学商科的知名销售专家南勇,借鉴日本享誉全球的服务业经验,融合中国特殊的国情,通过4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例,将达成销售的细节展示得淋漓尽致。细节决定成败,掌握了这66个细节,销售的成功就是水到渠成。
内容简介
如何才能在初次见面时就能赢得顾客的信任?如何问候才能够缓解顾客的不安与警戒心理?如何才能通过顾客的表情与语言快速读懂顾客的心?如何进行换位思考才能理解顾客的真实想法和感受?如何打销售电话才能不让顾客觉得是令人厌烦的推销?如何说,顾客才肯听?怎么问,顾客才肯说?如何做才能让顾客离开时恋恋不舍并准备下次再来?如何处理顾客投诉才能化敌为友?为什么停车场是销售的起点?为什么不能把顾客划成三六九等区别对待?为什么顾客咨询电话的铃声响过4声后必须有人接听?为什么你的名片很快就被顾客扔进垃圾桶?为什么让顾客试用产品不如让顾客使用产品?为什么热衷于开拓新顾客的销售员业绩都不太好?············魔鬼藏在细节里,销售业绩也藏在细节里。留学日本10年、毕业于早稻田大学商科的知名销售专家南勇,借鉴日本享誉优选的服务业经验,融合中国特殊的国情,通过4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例,将达成销售的细节展示的淋漓尽致。细节决定成败,掌握了这66个细节,销售的成功只是水到渠成的事。
目录
作者简介
南勇 中国本土著名销售专家,畅销书作家。早年留学日本10年,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等行业从事销售与管理工作。著有《销售这么说,客户听你的》等众多畅销书,销量累计50余万册。
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