全球电商进化史

在开始讨论之前，为了让读者们了解电商的前世今生，我将从 19 世纪初处于萌芽状态的美国零售市场谈起，讲述美国零售业是如何渐进式发展，从传统商业平稳过渡到电子商业的。读者们还会了解到eBay、亚马逊（Amazon） 等美国电商巨头的早期发展史。我从美国电商讲起的另一个原因就是：如今新兴电商市场的早期发展模式都是模仿美国的，却鲜有成功案例。明白了这一点，我们就能理解发展中国家的电商（包括它们的品牌和企业）为什么会朝一个不同的方向发展。 在第二章，我们将前往全球*大的电商市场：中国。为了弄清楚中国深厚的文化底蕴是如何让全社会更容易接受电子商务的，我们将走访一些偏远的乡村。中国曾深受计划经济影响多年，改革开放以后，中国的电子商务迅速崛起，发展速度超越了西方。与北美和西欧相比，电子商务在中国经济中扮演的角色更加重要。我将向读者们阐述这一现象背后的原因。在追溯这场电商变革的过程中，我会跟大家探讨一些重点企业的发展史，包括腾讯、京东和我的前雇主阿里巴巴。 第三章讲述的是中国电子商务的现状及未来发展方向。与印度和东南亚国家相比，中国电商市场已经非常成熟和结构化，因此，它为未来新兴市场电商的发展提供了一个极好的榜样。在这章中，我将会讲述中国主流电商平台与 eBay 和亚马逊的不同之处，并阐述中国企业是如何充分利用电子商务机遇发展壮大的，同时，我还要探讨某些越来越明显的发展趋势和中国电子商务所积累的经验教训。 在第四和第五章，我们将前往印度，那里是下一个全球大型电商市场。物流是印度商业面临的*大挑战之一，为了攻克这个难题，孟买的企业采用了很多创新手段，而“达巴瓦拉”（dabbawalla）就是*佳例子。我采访过印度电商的一些先驱人物，他们很大方地跟我探讨自己犯过的错误、取得的成就，印度所面临的非凡挑战以及该国电子商务的发展方向，等等。从 eBay 到亚马逊，从软银（Softbank）到阿里巴巴，世界各地的电商领导者已经把印 度变成了争夺全球电商主导权的中心，它们投入了数十亿美元，疯狂争夺“下一个中国市场”。从它们正在做的事情，我们就大概知道电商企业应如何在处于电商繁荣期的印度找准自我定位。 第六章的关注点是东南亚电商市场。继印度和中国之后，东南亚是*具增长潜力的电商市场。但是，新兴市场的电商企业并非都在本国运营。例如， 火箭互联网公司（Rocket Internet）是一家在东南亚积极推广电子商务的先锋企业，它的总部却设在柏林。火箭互联网的名气远不如亚马逊、eBay 或阿里巴巴，但经过多年摸爬滚打，它已经建立起一个业务遍及东南亚、尼日利亚、巴基斯坦和墨西哥的电商帝国。火箭互联网有“克隆工厂”之称，它在一百多个国家按亚马逊和阿里巴巴的模式创建小型企业，并通过反复摸索和试验， 成为某些国家电商市场的领导者。不过，火箭互联网公司也是“烧钱”大户， 在投资人中引发不少争议，因为投资人不知道何时会得到回报。作为“企业孵化器”，火箭互联网公司是否在发展中国家的互联网企业如何迅速借鉴美国的成功经验方面创立了一套全新的发展模式？又或者它只是利用推销术或通过抄袭别人的商业模式将投资人引入歧途？我采访过火箭互联网公司的一位高管，他的话能让我们有所感悟。 诚然，东南亚的电子商务正在飞速发展。印度尼西亚已然成为投资者*青睐的市场。据报道，光是 Tokopedia 一家企业就打算筹资 2.5 亿美元收购火箭互联网创立的来赞达公司（Lazada）。接受我的采访时，Tokopedia 创始人说阿里巴巴已经成为来赞达的新东家，他希望自己的公司能与来赞达一较高下。自诩“丛林巨蜥”的 Tokopedia 已经布下棋局，它能否战胜阿里巴巴这头来自扬子江的大鳄？东南亚其他国家又能从中学到哪些经验呢？ 第七章，我们的旅行目的地是拉丁美洲，那里的电子商务起步较晚，目前正处于腾飞阶段。一些诸如“自由市场”（Mercado Libre）这样的拓荒者成为该地区的电商领导品牌。对于拉美电商发展落后于中国的原因，“自由市场”有着独到的见解，并认为这种局面可能要发生变化。位于墨西哥城的电商企业 Linio 是“自由市场”的竞争对手，而它的幕后资助者正是火箭互联网公司。Linio 的高管认为，他们已经做好了拿下拉美市场的准备。 第八章，我们将前往电子商务*后一块处女地：非洲。在尼日利亚的拉各斯，我们将结识当地*大的电商企业 Konga.com。尼日利亚是非洲人口*多的国家，而这个国家*令人敬畏的商业财富之一就是它的乐观创业精神。为了做生意，尼日利亚的商人们要克服动荡的政局和无处不在的腐败现象， 他们全靠这股强大力量作为支撑。