旅游企业人力资源管理原理:方法:案例

**章 绪论**节 旅游与旅游业第二节 旅游企业人力资源管理第三节 人力资源管理理论的形成与发展 第二章 旅游企业人力资源规划**节 人力资源规划概述第二节 人力资源规划的方法第三节 人力资源规划的实践 第三章 旅游企业工作分析**节 工作分析概述第二节 工作分析的内容和程序第三节 工作分析的方法第四节 工作分析结果 第四章 旅游企业员工招聘与甄选**节 员工招聘概述第二节 员工招聘的方法第三节 员工甄选的方法第四节 员工的录用和招聘评估方法第五章 旅游企业员工培训与开发**节 员工培训与开发概述第二节 员工培训与开发的流程第三节 员工培训的内容与方法第四节 员工的职业生涯管理第六章 旅游企业绩效管理**节 绩效管理概述第二节 绩效管理的基本原理——激励理论第三节 绩效考评指标的设计方法第四节 绩效考评的方法第五节 绩效考评结果的应用 第七章 旅游企业薪酬设计与管理**节 薪酬管理概述第二节 薪酬管理的方法第三节 薪酬激励与福利第四节 薪酬管理的评价 第八章 旅游企业劳动关系**节 旅游企业劳动关系概述第二节 劳动管理的方法第三节 旅游企业劳动争议的处理方法第九章 旅游企业人力资源管理的发展趋势**节 旅游企业人力资源管理的国际化第二节 旅游企业人力资源管理的信息化第三节 旅游企业人力资源管理的战略化主要参考文献