智慧营销:营销部门数字化转型指南

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作者：阿黛尔·斯威特伍德（AdeleSweet

出版社：机械工业出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 市场/营销 > 销售

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图文详情

ISBN：9787111613367
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：32开
页数：224
出版时间：2018-12-01
条形码：9787111613367 ; 978-7-111-61336-7

本书特色

适读人群：营销人员、市场部和管理者成功转型案例：SAS、联想、Visa、RCI、联信银行等一流企业；数据化思维+整合的渠道+分析型人才+敏捷的领导=数据驱动的高效增长张溪梦（GrowingIO CEO）、金错刀（爆品战略专家）、徐志斌(社交网络专家)、杨飞（瑞幸咖啡CMO）、班丽婵（首席营销官训练营创始人）、托马斯·达文波特（全球杰出商业思想家）、杰弗里·摩尔（高科技营销魔法之父）联袂推荐

内容简介

无论怎样营销，如何组织、领导和运行，数据分析都驱动着巨大的变革。正在努力解决的*大问题，是构建一个分析驱动的营销组织，确定构架和人才，并与IT、财务、销售等部门交互协调，从而创建一个统一视角下的客户图景。本书提供了关键的方法，通过数据、敏捷、分析和一系列工具对营销进行重新思考和重构。SAS公司优选营销主管基于其26年的亲身实践，将营销组织的转型从“艺术”转换为“艺术和科学”。本书通过作者在SAS公司的亲身实践和考虑，利用这些工具提供的新功能实现的现代市场营销，以及其他大公司的例子，指导营销组织的转变。通过数据和分析增创一个新的营销文化，提供*大的价值，本书是一本实用指南和*佳实践。

推荐序
前言　在数据分析时代打造智慧型营销部门
第1章　客户决策过程已经改变　/ 1
第2章　采用数据分析型思维模式：从被动到主动　/ 23
第3章　调整营销组织架构：从割裂到整合　/ 67
第4章　培养人才和技能：从传统到现代　/ 111
第5章　领导数据分析型营销部门：从响应到敏捷　/ 147
结论　下一步：采取行动　/ 181
职位描述样例　/ 185
注释　/ 198
致谢　/ 199

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作者简介

阿黛尔斯威特伍德（Adele Sweetwood）数据分析领域领导者SAS全球营销高级副总裁。她在市场营销领域耕耘将近30年，深知现代营销的重中之重是以客户为中心，充分利用数据分析全方位了解客户，并根据客户行为展开针对性营销，推动销售业绩增长。在她的带领下，SAS营销部成功转型为分析驱动型组织，客户互动率提升40%，数字营销结果提升50%，营销部对公司销售收入的贡献率高达70%，客户满意度高达92%以上。译者简介蒋春丽北京工业大学外国语学院教师，硕士研究生毕业，主攻方向为外语教学与文学。曾公派赴加拿大访学。从事大学英语教学18年，拥有丰富的教学经验和较强的科研能力，主持或参与多项各级科研项目，发表论文十余篇。蒋顺利资深营销专家，清华大学MBA，擅长全渠道整合营销，注重用数据分析驱动增长。拥有近20年品牌管理和市场营销工作经验，先后在BMC、SAS、Informatica等领先企业负责大中华区的营销管理工作。担任SAS大中华区市场总监期间，在本书作者的带领下，参与并推动了SAS营销部向分析型组织的转变。

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