电子商务概论

**章 电子商务概述
**节 电子商务的产生和发展
第二节 电子商务的概念和分类
第三节 电子商务对社会经济的作用

第二章 电子商务的业务模式
**节 电子商务的商务模式
第二节 电子商务的盈利模式
第三节 B2B电子商务
第四节 B2C电子商务
第五节 C2C电子商务
第六节 其他演化模式

第三章 电子商务技术基础
**节 电子商务的框架结构
第二节 计算机网络技术
第三节 Intemet及其提供的服务
第四节 EDI技术
第五节 物联网技术和“互联网”

第四章 电子商务安全
**节 电子商务安全概述
第二节 电子商务安全保障技术
第三节 电子商务安全管理

第五章 网络营销
**节 网络营销概述
第二节 网络营销策略
第三节 网络营销手段

第六章 电子支付
**节 电子商务网络支付系统概述
第二节 网络支付方式
第三节 网络银行
第四节 第三方支付
第五节 互联网金融与发展趋势

第七章 电子商务物流
**节 物流概述
第二节 电子商务背景下的物流管理
第三节 电子商务背景下的物流模式
第四节 电子商务物流的配送
第五节 中国快递行业的发展
第六节 自贸区跨境电子商务物流的管理

第八章 电子商务的服务与监督
**节 电子商务客户关系管理
第二节 电子商务法律

第九章 跨境电子商务
**节 跨境电子商务概述
第二节 跨境电子商务的运营
第三节 跨境电子商务运作平台

第十章 电子商务的应用
**节 移动商务的基本概念
第二节 电子政务概述
第三节 在线教育
参考文献