证券投资分析李

**章 证券公司柜台业务流程实训篇 **节 开立A股证券账户 实训项目1：如何开A股证券账户 第二节 证券账户挂失补办 第三节 证券账户销户 实训项目2：证券账户的挂失补办 第二章 证券投资客户经理的职能与礼仪实训篇 **节 证券投资客户经理的职责 实训练习1：设计一个老客户维护方案 第二节 证券投资客户经理的素质 实训练习2：如何培养客户经理受挫能力 实训练习3：如何提升客户经理的自信心（1） 实训练习4：如何提升客户经理的自信心（2） 实训练习5：如何训练学生具备证券投资行业所要求的素质 第三节 证券投资客户经理工作目标的确定 实训练习6：学会如何制定工作目标 第四节 证券投资客户经理的礼仪 模拟情景2-1 证券公司营业部证券投资客户经理团队培训 模拟情景2-2 证券公司营业部、商业银行营业部 第五节 待人接物的常用礼节 模拟情景2-3 证券公司营业部或是与客户约见的其他地方 模拟情景2-4 证券公司营业部 第六节 聆听的礼仪 第三章 证券投资客户管理实训篇 **节 证券投资客户管理流程 实训练习1：让证券投资经纪人明确客户管理的目标，并掌握实现目标的途径 实训练习2：通过专业记忆训练，学会记住客户、客户资料 实训练习3：掌握个性化服务的方法 第二节 证券投资客户分类管理 实训练习4：学会从不同的人群中判断潜在客户类型 实训练习5：掌握寻找客户的途径 实训练习6：对基金资料的整理与归纳等专业训练，学会为小客户提供超值的服务 模拟情景设计3-1 在实训室模拟证券客户经理研讨会 实训练习7：掌握客户经理管理大客户应具备的基本素质 实训练习8：通过对股票市场资料的整理与归纳专业训练，学会为客户提供超值的服务 第四章 证券投资分析基本分析实训篇 **节 证券投资的宏观经济分析 实训练习1：分析财政政策、货币政策和汇率变动对证券市场价格有何影响 第二节 行业分析（中观分析） 实训练习2：选择一个行业、分析行业生命周期的变动对股价的影响 第三节 公司因素分析（微观因素） 实训练习3：分组讨论财务分析的主要内容，并形成书面记录 实训练习4：分组讨论对公司的财务分析主要从哪几个方面入手．形成书面记录 …… 第五章 证券投资技术分析实训篇