商道靠左 人性靠右(增强版)

　　《商道靠左 人性靠右（增强版）》：　　人性的弱点就注定了人的思想与行为会受到外界的影响，然而只要抓住了人性的弱点，顺应了人性的思维路线与行为规律，就能产生自动自发、强大的吸引力，这也就是我们常说的做到了“顺应人性”。可悲的是“顺应人性”这一威力无比的指导思想却成了99%的生意人劳累与困惑的根源。误会是矛盾的根源，误解则是痛苦的起因。然而99%的生意人都把“顺应人性”给彻底地误解了。在他们的理解中，“顺应人性”就是凡事要顺着别人来，把顾客当上帝一样对待，*终把一批又一批的顾客给“惯坏”了，做生意*终变成了做奴隶，做老总*终变成了总老做，好心对待顾客，到头来发现顾客从不专一，下面我们来看几个例子：　　场景一：卖猪饲料的小张，为了能够多拿下一些生意，不知道到哪里学来的生意经，将帮猪场老板洗猪栏成了他维护客户关系的武器，因为他相信只要多为客户付出，并让客户感动，就能抓住客户的心，为此，他们除了拜访新客户，剩余的时间就是帮老客户洗猪栏，一个堂堂的生意人成了洗猪栏的专业户，更可悲的是客户并没有领情，反而觉得这是他应该做的。　　场景二：销售塑胶的小王这个月已经休息了两个星期了，这是因为两个星期前，为了搞定一个客户，陪酒陪到倒在桌子下，呕吐到胃出血，为了赚钱，险些命丧黄泉，因为他的观点就是客户好酒，我奉陪到底，更重要的是老板说“喝到胃出血，才能有钱捡”。　　场景三：黄老板经常愁眉埋怨：“价格已经够低了，给了他这么多好处，这么款待他，没想到别人给的好处多一点儿，他就‘移情别恋’了，气死我了！”　　像这样的场景在我们周围比比皆是，虽然造就了很多所谓的老板，却完全背离了人生的真正追求！这就是对“顺应人性”错误理解的后果！如果想走入“吸心派”的殿堂，使你生意的每个环节都发挥出让顾客无法抗拒的“吸”的力量，那么就必须先从破解什么是“顺应人性”开始。　　我给大家再举几个例子：　　（1）大寺庙的山脚下有很多小餐馆，大量的游客朝拜后都会下山到这里吃饭，然而众多餐馆只有一家的生意特别好，排着队门都被挤爆。而其他餐馆的店员还要到路上拉游客，为什么会有这么大的差别呢？这家店仅仅做了一件跟竞争对手不同的事情。因为当地的土鸡特别有名，游客都知道如果来这里没有吃到这里的土鸡，那等于白来了。当其他店都以“如意餐馆”“大佬饭庄”“惠食堂”这些吉祥霸气的词汇来做招牌名字的时候，这家店却用了一个*土气的名字“××土鸡馆”，正是这个没有任何艺术含量的名字却正好顺应了顾客的心理，马上与顾客大脑中寻找的“土鸡”相对接。更画龙点睛的是招牌上面的一句广告词，因为农家不用饲料喂养，土鸡都是吃天然虫谷长大的，鸡肉更香更美味，为了顺应顾客这一思维，这家店招牌上的广告词“吃回50年前鸡的味道”一下子就撬动人们内心的情感。一个平常的招牌名加上一句朴素的广告词就使这家店鹤立鸡群，这就是“顺应人性”的“吸”的力量把握住人性，做生意其实真的就这么简单！　　做生意所有固定的技巧与策略都是浮云，只有分析清楚并掌握了人性的规律才能真正应对瞬息万变的市场。然而现在市场上有很多教别人赚钱的大师所传授的都是一些曾经成功的技巧与策略，甚至有的还是一套固定不变的模板教给所有的人，根本没有从人性的角度去做深入的剖析。然而所处的人、事、物不同，所运用的时间、空间与角度不同，很多看似成功的技巧与策略恰恰成了生意万劫不复的根源。　　同样一条信息，上午发给顾客对比傍晚发给顾客，给顾客的感觉就完全不同，产生的效果也不能一概而论了，因为时间不同或者空间不同，顾客在看信息时的情绪与情感也就不同。　　（2）聪明的巧克力公司为什么把巧克力广告播放在晚饭前的时间段，因为他们深深地知道，晚饭前肚子是*容易有饥饿感的，而且吃晚饭前一般都是边看电视边等晚饭，这样长期在饥饿的情况下看巧克力广告，就让人们形成了一种条件反射，只要今后到超市看到巧克力就会有一种饥饿的感觉，从而产生了无形的“吸”力，使人不自觉地购买。　　假若你没有分析清楚人性的规律，当你看到巧克力公司的广告每天播放赚了很多钱的时候，你也搞个食品像巧克力公司一样做广告，只是每天在别人口乞得饱饱的情况下播放，虽然你的广告很诱人，但是长期给人形成的条件反射就是，看到你的食品，就有一种吃饱的感觉，那你的产品能形成无形的吸引力吗？记住，任何成功不要只看表象，你需要清楚地知道背后所隐藏的人性规律是什么！　　接下来再分享一个不为人知的事实：为什么只有“老实人”才能赚大钱？　　如果别人对你的评价是：“你可真会说，一看就是做生意的料。”那你就惨了，人们喜欢聪明的人，人们也崇拜能说会道的人，但是人们却更愿意跟老实人深交、跟老实人合作、跟老卖人做生意，这就是人性。如果你不明白这点，你将失去很多很多。同样，如果你懂得顺应这一人性，那么，你将很快取得成功。或许你心里在纳闷，我还不够老实吗？为什么我没有取得成功？　　注意！！我这里所说的老实并不是胆怯无能的那种憨实，而是在生意场上的一举一动，一言一行，让人感觉你这个人比较实在，不是那种一看就是“精明得像老鼠一样”的人。　　（3）小李是一家保洁公司的小老板，*头疼的是在新居开荒保洁业务的时候顾客讨价还价，价格报高了，顾客不买账，价格报低了，自己难以承受，而在学会了老实人成交法之后，顾客无法抗拒地选择了高价格，下面，且看小李导怎么做到的。　　……