情商高的人,不会输在说话上

**章 情商高的人，能把话说到人心里 你的颜值，往往会由你的“言值”塑造 / 002 主动破冰，掌握交际的主动权 / 006 记住别人的名字，就是*好的尊重 / 009 初次见面，说好**句话 / 013 找到共同话题，越聊越投机 / 016 不知道聊什么，那就聊吃聊旅游 / 019 少泼冷水，真诚赞美 / 023 聊天的时候，要懂得激发对方的好奇心 / 026 找不到话题，就去创造话题 / 029 第二章 所有的聊天，其实都是在聊尊重 多聊别人，少聊自己 / 034 与其夸夸其谈，不如认真倾听 / 038 别让聊天方式暴露你的情商 / 042 插话的技巧 / 046 情商高的人，懂得及时回复 / 049 关心别人说话时的状态比内容重要 / 053 正确称呼别人的头衔 / 057 场面上，不要使用命令的口气 / 060 尊重别人的意见，哪怕你并不认同 / 063 第三章 *高的情商，是说话有分寸 不是说话越大声越有理 / 068 任何时候都不必咄咄逼人 / 071 交浅就不可言深 / 075 可直率但不可粗俗 / 079 拿不准的问题不要武断 / 083 情商高的人，不滥用承诺 / 087 话不宜多，必要时保持沉默 / 091 点到为止，说话要有分寸 / 095 说话要留有余地 / 098 恰到好处的赞美，才显得真诚 / 101 伤心的事，别见人就说 / 105 不贬低别人是一种美德 / 109 第四章 换个表达方式，沟通难题瞬间化解 委婉地指出别人的错误 / 114 别再说“我这个人说话比较直”了 / 118 公开表扬，私下批评 / 121 拒绝别人时要顾及别人的自尊 / 125 用暗示提醒别人的过错 / 128 找个人替自己说“不” / 132 居高临下的说教，让人很受伤 / 135 在反驳别人之前，先给予肯定 / 138 先扬后抑，不要让批评成为负能量 / 142 温柔地表达自己的不满 / 146 高情商的人善于讲故事 / 150 第五章 有些话能忍着不说，就是高情商 什么该说，什么不该说，情商高的人心中有数 / 156 类似“你穿这件衣服真难看”的真话还是不说为佳 / 159 错了，立即道歉而不是辩解 / 162 别人正说到兴头上时，别轻易打断和插话 / 166 有一种高情商叫不拆穿对方的谎言 / 170 当别人自黑的时候，不要傻乎乎地附和 / 173 口出恶言之前，想想自己被激怒会怎样 / 176 不合时宜的玩笑坚决不开 / 180 背后不说人是非，要说就说好话 / 184 不轻易说狠话，情商高的人说话都很软 / 188 一个高情商的人，从不炫耀自己 / 191 第六章 恰到好处的幽默，才是高情商的体现 你需要一个有趣的开场白 / 196 各种活泼的段子，能拯救你的枯燥谈风 / 200 借题发挥的幽默，是对话中的彩蛋 / 204 让生气的人笑着熄火，才是高情商 / 208 用有趣的方式自嘲 / 211 将错就错的幽默 / 214 自报糗事，缓解尴尬 / 217 自夸式幽默，让人会心一笑 / 220 说话的时候来个比喻，让幽默更生动 / 224 真正的幽默可以毒舌，但绝不尖酸 / 227 第七章 防尬聊，高情商人的字典里没有“冷场” 被人戳中痛处，如何回应不尴尬 / 232 和客户聊着聊着没话题了，怎么办 / 235 对方说错话，顺手给个台阶下 / 238 **次约会，聊什么才不冷场? / 242 别人不想说的隐私，不刨根问底 / 245 学会提问，和老板单独相处不尬聊 / 248 被人表扬，该怎么回应？ / 251 假装没尴尬，继续聊 / 254 遭遇刁难，巧妙化解 / 257 遭遇敏感话题，机智回应情商高 / 260 与长辈网上聊天的正确打开方式 / 263 第八章 句句暖心，让失意者满血复活 对错不重要，温暖才重要 / 268 说话分场合，安慰见情商 / 272 说话有尺度，才能赢得信赖 / 275 把“坏”事往好里说 / 278 暖心鼓励，给失败者力量 / 282 千言万语可能不如一个拥抱 / 285 高情商的倾听，是带着同理心 / 288 真诚的认可和赞扬，效果*好 / 291