跨文化管理

第1章 导 论 （1）
**节 全球化背景下国际企业面临的管理环境 （1）
第二节 全球化背景下的文化管理环境 （12）
第三节 跨文化与跨文化管理 （14）
第四节 案例分析 （24）

第2章 文化差异理论 （29）
**节 文化与跨文化 （29）
第二节 中美文化差异理论 （46）
第三节 中西方文化差异理论 （52）
第四节 中国与东盟的文化差异理论 （59）
第五节 案例分析 （63）

第3章 跨文化管理理论 （67）
**节 文化维度理论 （67）
第二节 文化架构理论 （78）
第三节 六大价值取向理论 （83）
第四节 个体主义集体主义理论 （86）
第五节 案例分析 （89）

第4章 跨国公司的文化整合 （97）
**节 跨国公司概述 （97）
第二节 跨国公司所处的文化环境 （103）
第三节 跨国公司的文化管理 （106）
第四节 跨国公司文化管理的难点 （108）
第五节 文化冲突对管理者的启示 （109）
第六节 案例分析 （110）

第5章 跨文化沟通 （120）
**节 文化与沟通的关系 （120）
第二节 跨文化沟通的类型和特点 （124）
第三节 跨文化沟通障碍 （127）
第四节 跨文化沟通的策略 （131）
第五节 案例分析 （135）

第6章 跨文化营销管理 （143）
**节 跨文化市场调研 （143）
第二节 跨文化营销管理面临的文化冲突 （147）
第三节 跨文化营销渠道 （148）
第四节 跨文化营销策略与路径 （150）
第五节 跨文化营销管理的重要性及意义 （155）
第六节 案例分析 （157）

第7章 跨文化团队管理 （172）
**节 跨文化团队概述 （172）
第二节 跨文化团队的优劣、劣势和绩效 （176）
第三节 打造高效的跨文化团队的方法和实践 （182）
第四节 案例分析 （188）

第8章 跨文化人力资源管理 （198）
**节 跨文化人力资源管理及其对于人力资源服务业的促进作用 （198）
第二节 跨文化人力资源服务的工作重点 （203）
第三节 跨文化人力资源服务中的问题分析 （207）
第四节 跨文化人力资源管理面临的困惑及对策 （210）
第五节 上海外服关于促进外派成功的建议 （215）
第六节 案例分析 （218）

第9章 跨文化管理方法与实践 （222）
**节 共同文化管理 （222）
第二节 文化整合管理 （234）
第三节 文化创新管理 （242）
第四节 案例分析 （249）