营销管理英文版·第14版

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作者：菲利普·科特勒,凯文·莱恩·凯勒

出版社：中国人民大学出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 市场/营销 > 销售

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图文详情

ISBN：9787300232867
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：696
出版时间：2016-08-01
条形码：9787300232867 ; 978-7-300-23286-7

内容简介

本书为世界公认的营销课程经典教材，广泛用于本科生和研究生的教学。第14版重要更新：1.全球化视角，取材源自世界各地，充分展现全球经济的变化与发展。2.重点解读当下经济、环境及技术的巨大变化给营销带来的冲击。3.更加丰富、实用的专栏资料，展现当今营销理论与实践的巨大变化。4.更全面、更与时俱进、更适合MBA教学。

第1篇理解营销管理
第1章 21世纪的市场营销
第2章制定营销战略与营销计划

第2篇获取营销洞察
第3章收集信息和预测需求
第4章营销调研与需求预测

第3篇了解与认识顾客
第5章创造长期顾客忠诚
第6章分析消费者市场
第7章分析组织市场
第8章识别细分市场和目标

第4篇培育强大品牌
第9章创建品牌资产
第10章确立品牌定位
第11章竞争动态

第5篇开发市场供应物
第12章制定产品战略
第13章服务的设计与管理
第14章制定价格战略和方案

第6篇交付价值
第15章设计与管理整合营销渠道
第16章管理零售、批发和物流

第7篇传播价值
第17章设计和管理整合营销传播
第18章管理大众传播：广告、销售促进、事件和体验与公共关系
第19章管理人际传播：直销与互动营销、口碑营销与人员销售

第8篇实现成功的长期成长
第20章推出新的市场供应物
第21章开发全球市场
第22章全方位营销组织的长期管理
附录索尼克营销计划

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作者简介

　　菲利普·科特勒(Philip Kotler）美国西北大学凯洛格商学院国际营销学S.C.庄臣杰出教授，被美国市场营销协会推选为营销思想界领袖。　　科特勒博士著作众多，在国际一流刊物上发表了100多篇论文，荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。曾荣获美国市场营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等机构颁发的众多奖项和荣誉。担任多家公司营销顾问，包括IBM、通用电气、霍尼韦尔、美洲银行等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国市场营销协会理事、营销科学学会信托人等。　　　　凯文·莱恩·凯勒（Kevin Lane Keller）美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E．B．奥斯本讲座教授。国际公认的晶牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。研究成果发表于营销学三大刊物——Journal of Marketing，Journal of Marketing Research，Journal of Consumer Research。活跃于产业界，主持各种不同的品牌项目，并担任众多全球品牌，如埃森哲、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌顾问。是营销科学学会的学术董事。

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