管理学基础(第3版)

**章 管理概述
**节 管理与管理者
第二节 管理理论的演进

第二章 决策
**节 决策概述
第二节 决策过程
第三节 决策方法

第三章 沟通
**节 沟通概述
第二节 组织沟通
第三节 有效沟通

第四章 计划
**节 计划概述
第二节 环境分析
第三节 确定目标
第四节 计划的方法

第五章 组织
**节 组织设计
第二节 人员配置
第三节 组织文化

第六章 领导
**节 领导概述
第二节 领导理论
第三节 激励

第七章 控制
**节 控制概述
第二节 控制类型及过程
第三节 目标管理
第四节 全面质量管理

参考文献