包邮相处之道:如何与难相处的人共事

**部分 为相处奠定基础 **章  为什么工作关系值得费心 003 无论关系好坏，它们都很重要 第二章  大脑对冲突的反应 015 思想是如何经常与我们作对的 第二部分 经典类型 第三章  缺乏安全感的领导 036 “我的工作做得很好……对吧？” 第四章  悲观主义者 056 “这根本行不通” 第五章  受害者 077 “为什么这种事总是发生在我身上？” 第六章  被动攻击型同事 091 “好吧，随便吧” 第七章  “万事通” 110 “其实呢……” 第八章  施虐者 131 “我受苦，你也应该受苦” 第九章  持有偏见的同事 153 “你为什么这么敏感？” 第十章  办公室政治操弄者 182 “如果你不前进，就会落后” 第十一章  与任何人相处都要记住的九条原则 202 改变是可能的 第三部分 自我保护 第十二章  如果所有方式都失败了 223 先别放弃 第十三章  很少奏效的方法 233 这些方法只会让事情更糟 第十四章  照顾好自己 240 你的幸福是**要义 附录  我在和谁打交道？ 252 弄清楚你同事的所属类型