博弈思维

**章 洞察内心的真实意图——瞬间了解你周围人的心理博弈 从打招呼的表现可透视其真实意图 听懂别人的“场面话” 用心听出隐晦的话 诱导对方说出本意 “酒后吐真言”，泄露秘密 第二章 成功让别人听你的话——说客的实用心理博弈 你是自己人：信任感是劝说的**步 运用他人*熟悉的语言 阐明得失，没有人能够拒绝你 从他人*感兴趣的事着手 用对方的观点说服他*有效 多数派就是压力 利用权威人士帮你说话 第三章 成功者离不开八方支援——求得他人帮助的心理博弈 即使你是天才也需他人相助 先让别人认可你 向对方表示钦佩 将心比心 把握*佳时机：出其不意，攻其不备 为帮助你的人描绘一幅美好前景图 第四章 让别人挨批了还感谢你——责备批评中的心理博弈 裹上“糖衣”，批评更易被接受 批评要对事，不要对人 以理服人不如以情感人 批评别人时，要单独对他说 点到为止，促其自省 第五章 谈判中的“主持”是受益者——掌握对话主动权的心理博弈 谈判需要和谐的氛围 语言中*好不要有“被动形式” 通过“问题攻势”占据上风 避而不答，转换话题 通过“表情和姿势”控制对话 让对手感觉到你的“气势” 第六章 两败俱伤还是共分蛋糕——竞争与对抗的心理博弈 竞争者其实同样忧伤 “正和博弈”：“双赢”才是皆大欢喜 参与“零和”与“负和”的，没有赢家 为什么要从“红海”游到“蓝海” “强强联合”是“双赢”的*好选择 从对手的立场思考，你能做出更好的决策 有礼有节地回击 小心恶性竞争！杀敌一千，自损八百 第七章 拿什么留住你，我的伙伴——合作者间的心理博弈 利益比道德更有约束力 制度不灵，人情是撑不到底的 猎人博弈中的妙术 猎鹿博弈：帕累托共赢的智慧 复杂职场中也可以追求“共赢” 信任有时也是一种冒险 第八章 示弱者*后也可能赢全局——妥协与折中的心理博弈 为什么示弱者*能签下单 谈判里的“斗鸡博弈” 把对手变成朋友 让对方感觉自己胜券在握 学会见好就收 让老板加薪的博弈