销售管理

第1篇 销售管理导论 第1章 销售管理概述 学习目标 1.1 销售概述 1.2 销售管理的研究内容 1.3 销售人员职业生涯 1.4 销售管理的发展趋势 思政园地 基本训练 第2章 销售管理基本原理 学习目标 2.1 销售方格理论 2.2 销售模式与管理风格 2.3 销售漏斗理论与客户开发 思政园地 基本训练 第2篇 销售规划管理 第3章 销售组织管理 学习目标 3.1 销售组织概述 3.2 销售部门的组织形式 3.3 销售部门内部岗位设计及职责 思政园地 基本训练 第4章 销售计划管理 学习目标 4.1 销售预测 4.2 销售目标管理 4.3 销售配额 4.4 销售预算 4.5 销售计划概述和编制 思政园地 基本训练 第5章 销售区域管理 学习目标 5.1 销售区域设计与管理 5.2 铺货与窜货管理 5.3 销售终端管理 思政园地 基本训练 第3篇 销售过程管理 第6章 销售程序与技巧 学习目标 6.1 销售准备 6.2 访问客户 6.3 销售展示 6.4 处理顾客异议 6.5 促成交易 思政园地 基本训练