窥视职场中的冷暴力

**部分 职场中的精神骚扰 定 义 **章 什么不是精神骚扰？ 精神压力 冲突的效用 粗暴管理 偶发性侵犯 其他形式的暴力 恶劣的工作条件 职业约束 第二章 什么是精神骚扰？ 怎样做会骚扰到某个人？ 如何伤害别人？ 什么是恶意？ 第三章 偷换概念 受害者地位 被骚扰的骚扰者 精神骚扰的虚假指控 第四章 各种周边现象 围 攻 霸 凌 骚 扰 检举者们 欺 凌 第二部分 调查结果 第五章 精神骚扰受害者的若干特征 年龄的惩戒 精神骚扰存在性别差异吗？ 歧视性骚扰 第六章 骚扰方法 敌意行为 骚扰的不同类型 频率与持续时间 暂停工作 后遗症及其余波 第七章 某些行业的特点 公共服务行业 私营部门 新经济行业 协会行业 体育行业 政 界 第三部分 精神骚扰对健康造成的后果 第八章 非特异性后果 精神压力与焦虑 抑 郁 身心失调 第九章 创伤性后果 创伤后精神压力 幻 灭 揭开旧伤疤 第十章 精神骚扰的特定后果 羞耻感与受辱感 丧失意义 心理变化 用精神病来防御 第四部分 骚扰的根源 第十一章 有利于精神骚扰滋生的环境 新的职业组织 体制的厚颜无耻 体制的邪恶 一个自恋社会的推波助澜作用 第十二章 人与人之间发生了什么？ 互动的赞歌 受害者有什么特征吗？ 侵犯者有什么特征吗？ 看似骚扰却非骚扰的情形 破坏性的但不一定有恶意的情形 恶意的但不一定是有意的情形 恶意侵犯者：自恋变态狂 第五部分 该做什么？ 第十三章 介入者 内 部 外 部 第十四章 预 防 企业层面 社会和人的层面 预防计划 如何处理一种精神骚扰状况？ 第十五章 调 解 什么时候应把接力棒递给外部？ 第十六章 为什么需要一条法律？ 结 论