市场营销学(第七版)

**章 绪论
**节 市场营销学及其研究对象
第二节 市场营销学的形成与发展
第三节 市场营销学在中国的传播和应用
**节 研究市场营销学的意义和方法
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第二章 市场与市场营销观念
**节 市场的概念与功能
第二节 市场营销与市场营销管理哲学
第三节 顾客价值与顾客满意
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第三章 市场竞争与市场营销组合
**节 卖主之间的市场竞争
第二节 竞争者分析
第三节 市场竞争策略
第四节 市场营销组合
第五节 大市场营销
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第章 企业战略导向的市场营销计划
**节 企业战略与市场营销管理
第二节 总体战略决策
第三节 经营战略与选择
第四节 制订市场营销计划
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第五章 市场营销环境
**节 市场营销环境及其特点
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第六章 消费者市场与购买行为
**节 消费者市场与购买行为模式
第二节 影响消费者行为的主要因素
第三节 消费者心理活动过程分析
第四节 消费者购买的决策过程
五节 购买组织、购买类型对消费者行为的影响
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第七章 组织机构市场与购买行为
**节 组织机构市场及其购买模式
第二节 生产者用户的购买行为
第三节 中间商市场与购买行为
第四节 非营利组织市场与购买行为
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第八章 市场调研与市场营销信息系统
**节 市场营销调研过程
第二节 市场营销数据分析
第三节 市场营销信息系统及其构成
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第九章 市场需求测量与预测
**节 市场需求测量
第二节 估计当前市场需求
第三节 市场需求预测方法
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第十章 市场细分、目标市场决策和定位
**节 市场细分的概念和依据
第二节 市场细分的方法、原则与作用
第三节 目标市场决策
第四节 定位
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第十一章 产品组合与产品开发
**节 产品与产品分类
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发、采用与扩散
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第十二章 品牌、与包装策略
**节 品牌与的基本概念
第二节 品牌与策略
第三节 包装策略
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第十三章 分销渠道管理
**节 分销渠道及其结构
第二节 分销渠道决策
第三节 分销渠道的管理
第四节 物流决策与管理
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第十章 零售与批发
**节 零售与零售类型
第二节 零售商营销决策
第三节 批发商类型及其营销特征
第四节 电子商务与移动商务的营销实践
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第十五章 定价策略
**节 研究定价策略的意义
第二节 制约定价的基本因素
第三节 定价目标与定价方法
第四节 企业定价策略
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第十六章 促销策略
**节 促销和促销组合
第二节 人员推销
第三节 公共关系
第四节 营业推广
第五节 广告
本章小结
复习思考题
重要名词
即测即练题
第十七章 国际市场营销
**节 国际市场营销概述
第二节 国际市场营销环境分析
第三节 国际目标市场选择
第四节 进入国际市场的方式
第五节 国际市场营销策略
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题
第十八章 市场营销的新领域与新概念
**节 绿色营销
第二节 整合营销
第三节 关系营销
第四节 体验营销
第五节 社会责任营销
本章小结
重要名词
即测即练题
复习思考题