主管如何管

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作者：侯东

出版社：人民邮电出版社

本类榜单：管理

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本书特色

本书针对中层主管所面临的九类人力资源管理问题，以图解流程和表格归纳的形式提供了一系列的问题解决模板，具有极强的操作性和实用性。本书所提供的用于问题解决的方法和模板，均来自于企业的成功经验以及专业研究成果，很适合各类企业中层主管、部门经理以及管理咨询人员使用。

一个不称职的主管，让老板糊涂，让下属反感，让自己失望，干来干去是干不下去……一句话，他还明白:他还没明白到底怎样管。

**章主管的素质与角色
第二章部门规划与解决难题
第三章授权与策动员工执行
第四章绩效管理与培训计划
第五章员工潜能提升与在职辅导
第六章上行管理
第七章威信、纪律与追随者
第八章提升效率与自我管理
第九章合作与冲突管理

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侯东，辽宁大学社会心理学硕士。曾在多家媒体和企业任职。目前主要从事中国特色营销理论和管理实践的创新研究。著有《谁在领跑》、《电话行销技巧》、《共事共通》等书。

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