中层领导实用全书

**章 找准自己的位置
　1.认清中层领导的角色
　2.了解中层领导作用的特殊性
　3.中层领导是上下层级之间的桥梁
　4.中层领导是日常工作的管理者
　5.中层领导是生产活动的组织者
　6.明确自己与上司的职权
　7.承认自己也是“打工者”
第二章 了解自己所领导的部门
　1.你的部门受谁领导
　2.你的部门在公司里的地位
　3.你的部门的竞争力
　4.与本部门相关的部门
　5.你的部门的目标是什么
　6.你的部门存在的原因
　7.搞清上层领导对你的要求
　8.了解下属对你的期望
第三章 中层领导应具备的素质
　1.具有较强的管理能力
　2.具有高超的沟通能力
　3.必不可少的专业知识
　4.有非常强的计划实施能力
　5.优良美好的职业道德
　6.无可挑剔的职业习惯
　7.踏实肯干的敬业精神
　8.有较高的道德水准
　9.优雅得体的仪表仪态
　10.拥有必要的知识储备
第四章 尽快赢得上司的支持
　1.全面认清你的上司
　2.准确把握上司“关注”的对象
　3.一定要与上司保持一致
　4.仔细琢磨上司的“话外之音”
　5.创造机会引起上司的注意
　6.主动做别人不愿做的“苦差事”
　7.想办法展示自己的潜力
　8.让上司看见你的勤奋
　9.留一点儿明显的“瑕疵”让上司挑
　10.一定要学会自我推销
　11.妥善处理与上司的意见分歧
　12.让上司真切地体会到你的真心
第五章 了解公司政治和组织行为
　1.把企业的组织结构搞清楚
　2.决定中层领导权力的6个因素
　3.办公室政治斗争能产生哪些影响
　4.避免办公室小冲突的方法
　5.中层领导必须掌握的企业政治常识
　6.建立本部门的组织结构图
　7.与有权势的人消除隔阂的技巧
　8.界定好自己与上司之间的关系
　9.认清组织的*终目标
第六章 中层领导的沟通艺术
第七章 中层领导的激励艺术
第八章 中层领导的用人艺术
第九章 中层领导的授权艺术
第十章 中层领导的说话艺术
第十一章 考核下属有学问
第十二章 命令与批评的艺术
第十三章 在日常管理上下功夫
第十四章 中层领导的协调艺术
第十五章 中层领导的谈判艺术
主要参考文献