毒苹果 基业长青的秘诀:规避成功企业的九大陷阱

推荐序
*大的敌人是自己
前言 别让成功成为企业的致命伤
**章　经典案例：通用汽车
弱点开始浮现
衰退动能加快
严重的设计、成本及劳工问题
组织切割
希望落空
第二章　为何发生这种事情
第三章　避免因循的思维与行为：丰田汽车
对新进员工进行大规模的“改善”训练
努力不懈追求成效
丰田的实时生产模式
全球车身生产线
卓越的产品
销售成果
第四章　小心成功的九大陷阱
陷阱一 疏忽：固守昨日的商业模式
陷阱二 傲慢：让产品过时
陷阱三 乏味：创新速度缓慢
陷阱四 复杂：坐视日益烦琐的商业流程
陷阱五 自大：为缓慢与迟钝找借口
陷阱六 平庸：宽恕拙劣的表现，让杰出员工
凋零
陷阱七 了无生气：生于忧患，死于安乐
陷阱八 胆怯：无力招架竞争对手
陷阱九 混淆：传递矛盾的信息
陷阱一
疏忽：固守昨日的商业模式
第五章　面对现实，积极处理弱点
IBM
郭士纳策略
下一个挑战
易 趣
安捷伦
安捷伦的大问题
面对现实
结 果
索 尼
第六章　重复运用有效的做法
富达投资公司
麦哲伦年代
扩大业务
地域扩张
新的流通机会
纽 柯
日本的方法
小型钢铁厂概念
结 果
沃尔玛百货
丰田汽车
陷阱二 傲慢：让产品变得过时
第七章　独特性：绝不可或缺的要素
克莱斯勒
合 并
新领导
独特的新产品
Hemi引擎
克莱斯勒的成果
第八章　缜密分析后下大赌注
Verizon电信公司
大赌注
面面俱到的计划
对大赌注的态度
微 软
基本原理
指派**人才投入
第九章　不断活化核心产品，善用转折点
德州仪器的故事
淡化失误
彻底清除
艰难时刻
丰田汽车
组织的努力
加拿大能源公司的抉择
陷阱三 乏味：创新速度迟缓
第十章　保持品牌特色
宝洁的品牌策略
宝洁洗涤剂
佳洁士牙膏
以麦当劳为例
成功出击的哈雷摩托车
广泛的市场营销攻击
新鲜但一致的意见
第十一章 强调细节与执行，绝不懈怠
星巴克的成功之道
星巴克的诞生
那是什么
完整的训练
产品与咖啡店
保护品牌
第十二章　保持在状态之内
可口可乐的教训
至关重要的决定
商业含意
宝洁的例子
深刻的教训
陷阱四 复杂：坐视日益烦琐的商业流程
第十三章　不要坐等危机
第十四章　为既有的流程寻找新的做法
第十五章　你是否对公司目前的做法麻木不仁
第十六章　指派**人才处理棘手问题，并充分授权
第十七章　速度与灵活性的关键在于领导
第十八章　提高人才选任标准
第十九章　不要害怕引进新人才
第二十章　经验愈广泛愈好
第二十一章　清楚、简单与重复的企业文化
第二十二章　创新，激发企业活力
第二十三章　避开以自我为中心的灾难
第二十四章　打破地盘，推动计划
第二十五章　组织一支你信任的团队
第二十六章　理清责任归，避免孤立主义
第二十七章　我们要往哪儿去，又该怎么做
第二十八章　把期望讲清楚
第二十九章　绝不能依靠胜利