管理学

**章 管理与管理学概述 **节 管理概述 第二节 管理学概述 第三节 管理者与管理者的技能 本章小结 案例分析 第二章 管理思想发展的演变过程 **节 早期的管理思想 第二节 科学管理理论 第三节 现代管理理论 第四节 管理思想的新发展 本章小结 第三章 管理的基本原理与方法 **节 管理的基本原则 第二节 管理的基本方法 本章小结 案例分析 第四章 计划职能 **节 计划的含义与类型 第二节 计划的程序与编制方法 第三节 目标管理 第四节 战略计划 本章小结 案例分析 第五章 决策 **节 决策的含义及类型 第二节 决策的程序及原则 第三节 决策理论及方法 本章小结 案例分析 第六章 组织职能 **节 组织工作概述 第二节 组织结构设计 第三节 组织结构类型 第四节 组织关系 本章小结 案例分析 第七章 人员配备与组织文化 **节 人员配备的任务、程序和原则 第二节 管理人员的选聘、考评和培训 第三节 组织文化 第四节 组织变革 本章小结 案例分析 第八章 领导职能 **节 领导概述 第二节 人性假设备论 第三节 领导理论 案例分析 第九章 激励 **节 激励的概念及模式 第二节 激励的理论 第三节 激励员工的方法 案例分析 第十章 沟通 **节 沟通概述 第二节 沟通的障碍及克服 第三节 沟通技巧的开发 案例分析 第十一章 控制职能 **节 控制工作概述 第二节 控制的过程 第三节 控制技术与方法 第四节 如何有效地实施控制 本章小结 案例分析 第十二章 管理伦理与社会责任 **节 管理伦理概述 第二节 伦理标准阐述 第三节 影响伦理准则的因素 第四节 社会责任概述 第五节 社会责任的表现形式 本章小结 案例分析 参考文献