包邮市场营销学

**篇 导论第1章 市场营销概述导读小故事**节 市场和市场营销第二节 市场营销的核心概念第三节 市场营销学研究的基本内容第四节 市场营销学的产生与发展复习思考/案例分析第2章 营销理论新发展导读小故事**节 营销观念的演变第二节 营销新发展复习思考/案例分析营销人物菲利普·科特勒第二篇 市场分析第3章 市场调研与预测导读小故事**节 市场营销信息系统第二节 市场营销调研第三节 市场营销预测复习思考/案例分析第4章 市场营销环境分析导读小故事**节 市场营销环境概述第二节 微观营销环境分析第三节 宏观营销环境分析第四节 营销环境分析方法复习思考/案例分析第5章 消费行为分析导读小故事**节 消费者行为的含义第二节 影响消费者购买行为的因素第三节 消费者购买行为与决策第四节 组织市场购买行为复习思考/案例分析营销人物史玉柱第三篇市场营销战略第6章 市场营销战略规划导读小故事**节 营销战略概述第二节 营销战略规划的基本程序第三节 企业战略业务单元规划第四节 企业成长战略复习思考/案例分析第7章 目标市场战略导读小故事**节 市场细分第二节 目标市场选择第_一节市场定位复习思考/案例分析第8章 市场竞争战略导读小故事**节 市场竞争者第二节 基本竞争战略第三节 市场地位与竞争策略第四节 市场竞争战略分析工具复习思考/案例分析第9章 新产品开发战略导读小故事**节 新产品第二节 新产品开发过程第三节 新产品的采用与扩散复习思考/案例分析第10章 品牌战略导读小故事**节 品牌综述第二节 品牌策略第三节 品牌资产第四节 品牌建设复习思考/案例分析营销人物董明珠第四篇 营销组合策略第11章 产品策略导读小故事**节 产品概念及其分类第二节 产品组合与产品线决策第三节 产品生命周期第四节 商标与包装策略复习思考/案例分析第12章 定价策略导读小故事**节 影响定价的因素第二节 企业的定价目标第三节 企业定价的基本方法第四节 价格策略第五节 价格变动与企业对策复习思考/案例分析第13章 营销渠道策略导读小故事**节 营销渠道的含义第二节 营销渠道的结构第三节 营销渠道的设计步骤第四节 营销渠道的控制与评估第五节 营销渠道的冲突管理第六节 零售与批发第七节 现代物流管理复习思考/案例分析第14章 促销策略导读小故事**节 促销及促销组合第二节 促销沟通的步骤第三节 广告策略第四节 人员推销策略第五节 销售促进策略第六节 公关关系策略第七节 整合营销传播复习思考/案例分析第五篇 市场营销管理第15章 市场营销计划与组织导读小故事**节 市场营销计划第二节 市场营销组织概述第三节 市场营销组织类型第四节 市场营销组织设计复习思考/案例分析第16章 市场营销执行与控制导读小故事**节 市场营销执行第二节 市场营销控制过程第三节 市场营销控制类型复习思考/案例分析第17章 营销策划导读小故事**节 营销策划概述第二节 营销策划程序第三节 营销策划书复习思考/案例分析营销人物弗朗西斯·麦奎尔参考文献参考网址