连锁企业门店营运实务

内容简介

　　本书系统介绍了连锁企业门店营运与管理的基本理论与实作，其内容包括连锁企业门店营运管理概述、门店店长的作业化管理、连锁门店卖场布局、卖场内商品陈列与维护、连锁门店作业管理、营业现场服务管理、促销活动的组织和实施、门店经营绩效分析等内容。 　　本书采取连锁企业门店的典型工作岗位的典型工作任务设计教学情景和教学单元。教学情景中的每个学习单元中均有工作任务导入、教学目标、教学建议、相关知识链接、案例分析和单元测试、项目训练等。充分体现了按岗位任务分解能力、以能力引导知识，实现了理论和实践教学一体化的工学结合教学目标。本书体系贴近现实，观念新颖，内容丰富，具有较强的针对性、实用性和可操作性。 　　本书可作为高等专科学校、高等职业院校连锁经营管理专业及相关专业教学用书，也可作为连锁零售企业门店店长参考读本及相关从业人员培训教材或自学用书。