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图文详情
- ISBN:9787212059361
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:201
- 出版时间:2013-01-01
- 条形码:9787212059361 ; 978-7-212-05936-1
本书特色
1. 文字简洁、解读透彻,配以经典的案例故事分析,让你一看就懂,一学就会。 2. 精选90招销售秘诀,并对顾客进行分门别类,让招法更有针对性,更具实用性。
内容简介
好话说尽还是不被客户认同?百依百顺仍无法成交?机会上门却老是把握不住?本书揭穿各种魔鬼客户、刺猬买家在心理战中惯用的小伎俩,针对10种不同顾客型态,传授90招应对技巧与**业务创造销售巅峰的秘诀。全书彩色图表搭配俏皮的交互式情境漫画,清楚的流程图,破解与各种难缠客户的相处原则,帮助读者精准命中客户的死穴,圆满成交。
目录
**种顾客类型:
蘑菇大半天就是不肯买
典型特征1: 蘑菇大半天就是不肯买
典型特征2: 杀价杀不停
典型特征3: 频频对产品挑毛病
典型特征4: 感慨自己非买产品不可
典型特征5: 爱看说明书,追根究底
典型特征6: 一直夸其他公司产品有多好
典型特征7: 任凭你口沫横飞,他只是自言自语
典型特征8: 死盯产品却不买
典型特征9: 不付钱却狂问购买的好处
第二种顾客类型:
嘴巴超坏,骂个不停
典型特征1: 一进门就狂抱怨
典型特征2: 不跟着骂产品,就连你都骂进去
蘑菇大半天就是不肯买
典型特征1: 蘑菇大半天就是不肯买
典型特征2: 杀价杀不停
典型特征3: 频频对产品挑毛病
典型特征4: 感慨自己非买产品不可
典型特征5: 爱看说明书,追根究底
典型特征6: 一直夸其他公司产品有多好
典型特征7: 任凭你口沫横飞,他只是自言自语
典型特征8: 死盯产品却不买
典型特征9: 不付钱却狂问购买的好处
第二种顾客类型:
嘴巴超坏,骂个不停
典型特征1: 一进门就狂抱怨
典型特征2: 不跟着骂产品,就连你都骂进去
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作者简介
林琇琬,北京中欧泰克管理顾问公司培训师,经营管理咨询顾问。现长期担任负责培训领导能力的进修课程讲师。曾出版《走出谷底——梦工场》。
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