马云内部讲话:关键时,马云说了什么

序言 一位引领时代的企业领袖
**篇 关键时刻之变化是真理，诚信通天下
　——拥抱变化，让“相信力”洗涤世界
**章 唯一不变的是变化
　入股新浪微博，联合高德地图
　感谢这个变化的时代
　拥抱变化是在不断地创造变化
　做好今天的事，准备好明天的事
第二章 商界*重要的不是钱，是信用
　阿里巴巴的成功在于信任
　宁可淘不到宝，也不能丢诚信
　我们希望让诚信的网商富起来
　唯有诚信，才能通天下
第二篇 关键时刻之难忘的创业激情
　——十八罗汉，致我们逝去的青春
第三章 生活的理想，是为了理想的生活
　永远不要忘记自己**天的梦想
　像坚持初恋一样坚持理想
　创业有时候就是做一份喜欢的工作
第四章 智慧的*大成就，也许要归功于激情
　创业有时需要一点疯癫劲儿
　动力的大小取决于野心的大小
　只有持久的激情才是赚钱的
第五章 在*困难的时候多熬一秒钟
　*大的失败就是放弃
　困难的时候要用左手温暖右手
　有时候死扛下去总是会有机会的
第三篇 关键时刻之战略高于经营
　——探索独特的模式，可以走得更远
第六章 优秀的商业模式往往是*简单的
　小就是美，small is beautiful
　我们不抓鲸鱼，只抓虾米
　别人看不清的模式也许*好
第七章 敢于竞争，在竞争中强大自我
　商场如战场，但商场不是战场
　培养强者心态，宁可战死不被吓死
　碰上优秀的对手你很幸运
　永远要把对手想得更强大一点
第八章 理性是罗盘，欲望是暴风雨
　先做正确的事，再正确地做事
　建立自我，更要追求忘我
　没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果
　要跟经历过磨难的公司合作
第九章 营销既要“销”，也要“营”
　不要把赚钱当作公司的**目标
　客户至上，永远把客户放在**位
　阿里巴巴是一家现代服务业公司
　我们家不收钱，而且我们家的菜更好
第四篇 关键时刻之站立在“太极式”管理制高点
　——东方的智慧，西方的运作
第十章 管理一家公司是靠眼光、胸怀和实力
　一个优秀企业是管理出来的
　阿里巴巴领导者要有眼光、胸怀和实力
　看到浩瀚的宇宙，你就有了远见
第十一章 要找*适合的人，不要找*好的人
　别把飞机引擎装在拖拉机上
　把钱投在员工身上是*赚的
　在员工之中形成有效的激励机制
第十二章 能干不是因为你，是你的团队
　你的成功是整个团队带给你的
　唐僧团队是天下*好的创业团队
　绝不允许破坏团队的“野狗”存在
　天下没有人能挖走我的团队
第五篇 关键时刻之永葆创新精神
　——革新未来，与众不同是我的本能
第十三章 创新不是设计出来的
　我的创新是被逼出来的
　希望员工像姜大牙一样
　一个项目只有独特才能吸引人
　不能创造实用价值的创新没有意义
第十四章 想象力比知识更重要
　大家都觉得是个机会，往往不是机会
　怕犯错误，我们就不会有明天
　让不占优势的事情发挥出潜在的优势
　更新知识以实现价值的增长
第六篇 关键时刻之文化是企业的dna
　——价值观、文化、使命感可以走102年
第十五章 我们的核心竞争力是我们的价值观
　价值观是阿里巴巴*值钱的东西
　阿里巴巴也要批官僚主义
　梁山好汉就输在没有共同目标上
第十六章 文化治心，得人心者得天下
　一万个人believe，那是信仰
　“整风运动”是必需的
　阿里巴巴是个快乐的青年
第十七章 为使命感而奋斗才能做得更好
　使命：让天下没有难做的生意
　把我们的80年改为102年
　世界需要一家承担责任的公司