包邮首席质量官必修

**章  首席质量官制度  **节  “三聚氰胺毒奶粉”事件的启示  第二节  首席质量官制度的探索  第三节  如何理解企业质量责任第二章  首席质量官的质量战略视野  **节  概述  第二节  质量与数量  第三节  微观质量与宏观质量  第四节  微观质量管理与宏观质量管理  第五节  质量管理与全球化、信息化、市场化  第六节  质量监管、政府职能转变、企业互动第三章  质量管理基础理论和常用技术  **节  质量管理的基础理论  第二节  质量管理的常用技术第四章  质量管理体系的管理  **节  质量管理体系的概述  第二节  质量管理体系的基本模式  第三节  质量管理体系的扩展模式第五章  产品质量责任  **节  概述  第二节  产品质量责任第六章  企业质量文化  **节  基本概念  第二节  企业质量文化的内容、特点和作用  第三节  企业质量文化的构建第七章  品牌培育与管理  **节  概述  第二节  品牌的培育  第三节  品牌管理第八章  质量经济分析  **节  概述  第二节  质量经济分析的一般方法  第三节  质量经济分析的实施第九章  现场质量管理  **节  概述  第二节  现场管理内容与要求  第三节  现场管理的原则与方法  第四节  现场管理的实施参考文献