移动赢销-移动互联网时代.这么营销就对了

第1章 移动互联网时代的营销新模式// 11.1 移动营销：未来商业的主旋律// 21.2 移动互联网思维：用户至上// 51.3 赢得用户才能赢得天下// 81.4 碎营销：信息与用户时间的碎片化// 101.5 自媒体：每个人都是信息中心// 131.6 移动营销的本质是让人性回归// 16第2章 粉丝营销：从吸引到忠诚// 192.1 粉丝效应：颠覆传统营销的全新玩法// 202.2 让喜欢你的人更喜欢你// 242.3 粉丝型受众：狂热的品牌崇拜者// 282.4 粉丝型传播者：别排斥由粉丝来带动消费潮流// 312.5 粉丝型品牌捍卫者：一个粉丝就是一位宣传员// 34移动赢销：移动互联网时代，这么营销就对了2.6 对粉丝负责就是努力做到**// 372.7 利用社交媒体获取 “铁粉”// 412.8 粉丝营销，过犹不及// 45第3章 情感营销：做一个有温度的品牌// 473.1 让用户怦然心动// 483.2 伟大的企业需要理想主义精神// 523.3 要输出产品，更要输出价值观// 563.4 领袖魅力：情怀比财富更动人// 593.5 信任背书：流动的是信息，更是情绪和情感// 61第4章 体验营销：用户模式大于一切工程模式// 674.1 用户体验是一种主观感受// 684.2 不是你做了什么，而是用户感受到了什么// 734.3 好产品自己会说话// 764.4 超越预期，让用户尖叫// 794.5 私人定制：标准之上的非标准服务// 82第5章 参与营销：隐藏在产品背后的情感互动和价值认同// 895.1 移动互联网时代，消费的就是参与感// 905.2 产品设计与用户参与成本// 965.3 用户“智造”：让粉丝成为营销的参与者// 1035.4 互动：以话题交流驱动口碑效应// 1065.5 线下活动：与粉丝的一场盛世欢聚// 110第6章 事件营销：制造噱头，吸引稀缺注意力// 1136.1 事件营销：你的企业“出事”了吗// 1146.2 引爆注意力：营销首先要能吸引眼球// 1176.3 事件营销就像做比萨，得有“料”// 1196.4 行为艺术：行为比语言更有说服力// 1226.5 危机公关：甜蜜拥抱时要小心背后温柔的一刀// 1256.6 自黑也是一门艺术// 128第7章 社群营销：你是信广告，还是信“邻居”// 1337.1 社群新经济时代：生活与营销模式的重度黏合// 1347.2 社群效应：一个人影响一群人// 1377.3 营销价值：人多力量大// 1437.4 浅营销：情感导向，营销只是“顺便”的事// 1457.5 社群的营销价值必须通过运营才能体现// 148第8章 大数据营销：让用户数据驱动利润奔跑// 1538.1 大数据挖掘与重组下的营销机遇// 1548.2 大数据思维// 1578.3 营销管理：大数据的本质就是还原用户的真实需求// 1618.4 用户关系管理：优化用户关系的大数据应用// 164