电子商务案例分析教程-(第2版)

第1章 电子商务案例分析概述1.1 电子商务案例分析模型1.1.1 电子商务模式定义1.1.2 案例基本情况汇总1.1.3 案例价值网络定位1.1.4 总结与建议1.2 电子商务的商业模式分析1.2.1 愿景与使命 1.2.2 目标市场1.2.3 产品或服务1.2.4 盈利模式1.2.5 核心能力1.3 电子商务的技术模式分析1.3.1 基础服务技术系统1.3.2 用户服务技术系统1.3.3 客户服务技术系统1.3.4 交易服务技术系统1.3.5 供应商服务技术系统1.3.6 合作商服务技术系统1.4 电子商务的经营模式分析1.4.1 市场开拓模式1.4.2 市场竞争模式1.5 电子商务的管理模式分析1.5.1 电子商务的组织与人力资源管理1.5.2 业务管理1.5.3 服务与客户关系管理1.5.4 信用与风险管理1.6 电子商务的资本模式分析1.6.1 风险投资型资本模式1.6.2 传统投资型电子商务资本模式1.6.3 电子商务公司之间的并购□基于互联网和团队的练习参考文献第2章 搜索引擎模式案例分析2.1 搜索引擎概述2.1.1 搜索引擎定义2.1.2 搜索引擎分类2.1.3 搜索引擎的特征2.2 案例1： google搜索引擎2.2.1 基本情况2.2.2 商业模式2.2.3 技术模式2.2.4 经营模式2.2.5 管理模式2.2.6 资本模式2.2.7 总结与建议2.3 案例2： 百度搜索引擎2.3.1 基本情况2.3.2 商业模式2.3.3 技术模式2.3.4 经营模式2.3.5 管理模式2.3.6 资本模式2.3.7 总结与建议2.4 案例3： 一淘商品搜索2.4.1 基本情况2.4.2 商业模式2.4.3 技术模式2.4.4 经营模式2.4.5 管理模式2.4.6 资本模式2.4.7 总结与建议□基于互联网和团队的练习□基于网上创业的学习参考文献第3章 网络门户模式案例分析3.1 网络门户模式概述3.1.1 网络门户的定义3.1.2 网络门户的特征3.1.3 网络门户的分类3.2 案例1: 新浪综合门户3.2.1 基本情况3.2.2 商业模式3.2.3 技术模式3.2.4 经营模式3.2.5 管理模式3.2.6 资本模式3.2.7 总结与建议3.3 案例2： 汽车之家行业门户3.3.1 基本情况3.3.2 商业模式3.3.3 技术模式3.3.4 经营模式3.3.5 管理模式3.3.6 资本模式3.3.7 总结与建议3.4 案例3： 三星电子（中国）企业门户3.4.1 基本情况3.4.2 商业模式3.4.3 技术模式3.4.4 经营模式3.4.5 管理模式3.4.6 总结与建议□基于互联网和团队的练习□基于网上创业的学习参考文献第4章 网络经纪模式案例分析4.1 网络经纪模式概述4.1.1 网络经纪模式的定义4.1.2 网络经纪模式的特征4.1.3 网络经纪模式的分类4.2 案例1: **网4.2.1 基本情况4.2.2 商业模式4.2.3 技术模式4.2.4 经营模式4.2.5 管理模式4.2.6 资本模式4.2.7 总结与建议4.3 案例2: 1688.com4.3.1 基本情况4.3.2 商业模式4.3.3 技术模式4.3.4 经营模式4.3.5 管理模式4.3.6 资本模式4.3.7 总结与建议4.4 案例3： 大众点评网4.4.1 基本情况4.4.2 商业模式4.4.3 技术模式4.4.4 经营模式4.4.5 管理模式4.4.6 资本模式4.4.7 总结与建议□基于互联网和团队的练习□基于网上创业的学习参考文献第5章 网络销售模式案例分析5.1 网络销售概述5.1.1 网络销售定义5.1.2 网络销售分类5.1.3 网络销售特征5.2 案例1： **商城5.2.1 基本情况5.2.2 商业模式5.2.3 技术模式5.2.4 经营模式5.2.5 管理模式5.2.6 资本模式5.2.7 总结与建议5.3 案例2： 戴尔5.3.1 基本情况5.3.2 商业模式5.3.3 技术模式5.3.4 经营模式5.3.5 管理模式5.3.6 资本模式5.3.7 总结与建议5.4 案例3： 唯品会5.4.1 基本情况5.4.2 商业模式5.4.3 技术模式5.4.4 经营模式5.4.5 管理模式5.4.6 资本模式5.4.7 总结与建议□基于互联网和团队的练习□基于网上创业的学习参考文献第6章 网上支付模式案例分析6.1 网上支付概述6.1.1 网上支付的定义与特征6.1.2 网上支付的分类6.1.3 移动支付6.2 案例1： 工商银行的网上银行6.2.1 基本情况6.2.2 商业模式6.2.3 经营模式6.2.4 技术模式6.2.5 管理模式6.2.6 总结与建议6.3 案例2： 支付宝6.3.1 基本情况6.3.2 商业模式6.3.3 经营模式6.3.4 管理模式6.3.5 总结与建议6.4 案例3： 腾讯的q币6.4.1 基本情况6.4.2 商业模式6.4.3 经营模式6.4.4 总结与建议□基于互联网和团队的练习参考文献第7章 互联网金融模式案例分析7.1 互联网金融模式概述7.1.1 互联网金融定义及发展历程7.1.2 互联网金融分类7.1.3 互联网金融的特征7.2 案例1： 余额宝7.2.1 基本情况7.2.2 商业模式7.2.3 经营模式7.2.4 总结与建议7.3 案例2： 人人贷7.3.1 基本情况7.3.2 商业模式7.3.3 技术模式7.3.4 经营模式7.3.5 管理模式7.3.6 资本模式7.3.7 总结与建议7.4 案例3： kickstarter7.4.1 基本情况7.4.2 商业模式7.4.3 管理模式7.4.4 总结与建议□基于互联网和团队的练习□基于网上创业的学习参考文献第8章 网络聚合模式案例分析8.1 网络聚合概述8.1.1 网络聚合的定义8.1.2 网络聚合的分类8.1.3 网络聚合模式的特征8.2 案例1： 鲜果网的rss聚合8.2.1 基本情况8.2.2 商业模式8.2.3 技术模式8.2.4 经营模式8.2.5 管理模式8.2.6 总结与建议8.3 案例2： 豆丁网8.3.1 基本情况8.3.2 商业模式8.3.3 技术模式8.3.4 经营模式8.3.5 管理模式8.3.6 资本模式8.3.7 总结与建议8.4 案例3： 优酷网8.4.1 基本情况8.4.2 商业模式8.4.3 技术模式8.4.4 经营模式8.4.5 管理模式8.4.6 资本模式8.4.7 总结与建议□基于互联网和团队的练习□基于网上创业的学习参考文献第9章 网络社区模式案例分析9.1 网络社区概述9.1.1 网络社区的定义9.1.2 网络社区的特点9.1.3 网络社区的分类9.2 案例1： facebook9.2.1 基本情况9.2.2 商业模式9.2.3 技术模式9.2.4 经营模式9.2.5 管理模式9.2.6 资本模式9.2.7 总结与建议9.3 案例2： 天涯社区9.3.1 基本情况9.3.2 商业模式9.3.3 技术模式9.3.4 经营模式9.3.5 管理模式9.3.6 资本模式9.3.7 总结与建议9.4 案例3： 新浪微博9.4.1 基本情况9.4.2 商业模式9.4.3 技术模式9.4.4 经营模式9.4.5 管理模式9.4.6 资本模式9.4.7 总结与建议□基于互联网和团队的练习□基于网上创业的学习参考文献第10章 网络娱乐模式案例分析10.1 网络娱乐模式概述10.1.1 网络娱乐的定义10.1.2 网络娱乐的分类10.1.3 网络娱乐的特征10.2 案例1： 盛大网络的网络游戏模式10.2.1 基本情况10.2.2 商业模式10.2.3 技术模式10.2.4 经营模式10.2.5 管理模式10.2.6 资本模式10.2.7 总结与建议10.3 案例2： 九天音乐网的网络音乐模式10.3.1 基本情况10.3.2 商业模式10.3.3 经营模式10.3.4 资本模式10.3.5 总结与建议10.4 案例3： 中国网络电视台的网络电视模式10.4.1 基本情况10.4.2 商业模式10.4.3 技术模式10.4.4 经营模式10.4.5 资本模式10.4.6 总结与建议□基于互联网和团队的练习参考文献第11章 移动商务模式案例分析11.1 移动商务概述11.1.1 移动商务的定义11.1.2 移动商务的分类11.1.3 移动商务的特