银行如何做好立体化营销

**章　“营销”vs“销售”/1

营销的本质是发挥“影响力”/5

洞悉人性才是营销的关键/8

10个动作教你窥视客户心理/14

与客户交谈“六不要”/19

第二章　柜面营销的方法和技巧/23

柜面营销具有哪些优势/24

柜面营销的要素与误区/29

“15秒”柜面营销的精准话术/32

“五步法”教你实现快速交易/36

交易促成时的禁忌/62

第三章　玩转厅堂营销应该怎么做/65

营销陈列常犯的一些错误/67

如何通过陈列打造营销的氛围/69

厅堂微沙龙“七步法”/75

巧妙分类的精准营销术/82

第四章　如何组织客户沙龙更高效/93

沙龙失败究竟因为犯了哪些错误/94

客户沙龙有哪些不同类型/98

高效沙龙组织的4个环节/99

精准筛选与电话邀约的技巧/111

演练与彩排的注意事项/115

3个方法完美控制现场/119

第五章　银行外拓营销实战/133

外拓营销的类型与常见误区/134

银行为什么适合外拓营销/138

外拓营销需要哪些准备工作/143

“五原则”定位精准的客户/148

“四步法”制订完美的方案/151

外拓营销的5个步骤/154

7类外拓营销怎么实施更高效/155

第六章　“互联网+”时代，银行的深度创新营销/183

活动营销吸引用户的4个步骤/185

游戏营销如何刺激用户传播/188

场景营销怎么解决移动营销危机/192

提高用户体验的5种互动营销方法/199

业务创新是银行的生存之道/205

移动金融是营销的一片沃土/209

大数据营销，推动未来深度创新/215

后记　不懂营销，银行也要out了/224