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  • ISBN:9787505860827
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:264
  • 出版时间:2007-06-01
  • 条形码:9787505860827 ; 978-7-5058-6082-7

内容简介

   《财政部规划教材·全国高职高专院校财经类教材:公共关系(第2版)》是在2001年版(**版)的基础上,广泛吸收了教材使用单位的意见,以及近年来公共关系理论研究和实践活动的成果修订而成的。   本次修订的基本思路是:基本保持原有体系;及时吸收新的理论和实践案例,对部分内容进行修改,以体现教材内容的时代性;丰富教材编写形式,增加了小思考、典型案例、本章小结、关键概念、课堂讨论题、复习思考题、实训题、自测题等内容,其中自测题给出了答案,可登录东北财经大学出版社网站查看。教材形式更为新颖、活泼。    《财政部规划教材·全国高职高专院校财经类教材:公共关系(第2版)》具有三个方面的显著特点:(1)注重实用,内容新颖。全书突出本层次特点,理论以够用为度,注重学生实际应用能力的培养,体现在内容安排上,重点突出公关实务与技巧。全书共有15章,其中前6章为公关基本理论,占35%;后9章为公关实务,占65%。理论部分反映了公共关系理论的新研究成果,理论和实务部分均选取了近几年新的公关案例。(2)结构严谨,逻辑性强。《财政部规划教材·全国高职高专院校财经类教材:公共关系(第2版)》在体系构建上,既保证了该学科体系的科学性、系统性,又注重体现本层次的特点,结构严谨,简明扼要。如公关基本理论部分虽然仅有6章内容,但却包含了本学科应有的基础知识和基本理论:既有公共关系的宏观理论,又有公共关系的微观理论;既有公关主体、客体及媒介三大基本要素的内容,也有公关活动基本方法的内容。同时,《财政部规划教材·全国高职高专院校财经类教材:公共关系(第2版)》章节布局逻辑性较强。全书始终是以公关三大基本要素的理论和实务为主线,以组织形象塑造为核心展开的:理论部分的公关机构和从业人员、公众心理与行为、公关传播是三大要素逐一在理论上的展开;实务部分的组织形象分析和设计、公众关系处理、公关宣传是三大要素逐一在实务上的展开,实务部分的其他内容是公关三大要素的综合体现。(3)可读性、可操作性强。全书理论阐述深入浅出,图文并茂,内容丰富,生动活泼,富有可读性和吸引力,使学生能够很快掌握从事公关活动的技巧。

目录

第1章 公共关系概述
**节 公共关系基本概念
第二节 公共关系产生与发展
第三节 公共关系职能与原则
主要概念
基本训练
单元实训

第2章 公共关系三大要素
**节 公共关系主体——社会组织
第二节 公共关系客体——公众
第三节 公共关系媒介——传播
主要概念
基本训练
单元实训

第3章 公共关系工作程序
**节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系方案实施
第四节 公共关系效果评估
主要概念
基本训练
单元实训

第4章 组织形象分析与设计
**节 组织形象分析
第二节 组织形象设计
第三节 CIS战略
主要概念
基本训练
单元实训

第5章 公众关系处理
**节 内部公众关系处理
第二节 外部公众关系处理
主要概念
基本训练
单元实训
第6章 公共关系宣传
**节 公共关系新闻宣传
第二节 公共关系广告宣传
第三节 公共关系其他宣传方式
主要概念
基本训练
单元实训

第7章 专题公共关系活动
**节 专题公共关系活动概述
第二节 专题公共关系活动实施技巧举要
主要概念
基本训练
单元实训

第8章 公关谈判与国际公关
**节 公关谈判
第二节 国际公关
主要概念
基本训练
单元实训

第9章 公共关系危机处理
**节 公共关系危机及预防
第二节 公共关系危机处理
主要概念
基本训练
单元实训

第10章 公共关系礼仪
**节 公共关系礼仪概说
第二节 公共关系基本礼仪
第三节 涉外公共关系礼仪
主要概念
基本训练
单元实训

第11章 公关交际与语言
**节 公关交际
第二节 公关语言
主要概念
基本训练
单元实训

第12章 大学生求职公关艺术
**节 大学生求职中的自我推销
第二节 大学生求职的公关艺术
主要概念
基本训练
单元实训
附录1 《国际公共关系协会行为守则》
附录2 《中国国际公共关系协会会员行为准则》
附录3 公关员国家职业标准(2003年)
主要参考文献
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节选

第1章 公共关系概述 **节 公共关系基本概念 一、公共关系基本定义 (一)公共关系定义上的众说纷纭 公共关系简称公关,该词源于英文Public Relations(缩写为PR),20世纪80年代中期后在我国被广泛使用。公共关系作为一种客观存在,可以说,在人类社会产生的同时就已开始出现,但一直处于盲目的原始状态。只是到了20世纪初,现代意义上的公共关系才开始在美国产生和发展起来,至今刚刚百年而已。由于公共关系的历史短,学科建设晚,人们对公共关系的认识还存在许多不一致的地方,这主要表现在人们对公共关系的定义上。 目前,世界各国公共关系专家们给公共关系所下的定义多达1000种以上,我国各种公共关系著作给公共关系所下的定义也在20种以上。公共关系定义上出现的众说纷纭现象,说明作为一门学科的公共关系本身还不成熟,人们对公共关系本质认识的统一还需要—个过程。 (二)公共关系基本定义 根据公共关系所包含的内容及特质,本书给公共关系做出如下定义:公共关系是社会组织为了塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的科学和艺术。 对于以上定义,我们可以从五个方面予以理解和把握: 1.公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。组织形象是公共关系理论的核心概念,是贯穿公共关系理论与运作的一条主线。 2.公共关系是社会组织通过传播、沟通手段影响公众的过程。公共关系的主体是社会组织,客体是公众,手段是传播、沟通。换言之,社会组织、传播沟通、公众是构成公共关系的三大要素。 3.公共关系主体与客体之间的交流、沟通是双向的。只有通过双向沟通,公众才能接受社会组织发出的信息,社会组织也才能接受公众的信息反馈,从而不断改善组织生存和发展环境,调整自身形象,实现组织的*终目标。组织与公众之间的双向沟通关系使公共关系同其他关系区别开来。 4.公共关系既是一种状态,也是一种活动。公共关系是一种客观的社会状态,也就是说,公共关系总是在特定的社会关系状态和公众舆论状态的基础上展开,也必然影响和造成一定的社会关系状态和公众舆论状态。

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