包邮客户服务文化构建【第三版】
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- ISBN：9787511908438
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：218
- 出版时间：2015-07-01
- 条形码：9787511908438 ; 978-7-5119-0843-8
内容简介
本书将使学生认识和评价在有关工作环境中有效地客户服务。强调客户服务的组织重要性和价值，这对任何员工都很关键。本书与所有类型的组织机构客户服务相关，包括不同大小的组织机构，公共、私营机构和不同的市场操作。
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