小店越开越旺

第章　小店越开越旺的6个新思维 线下和线上的联合经营 / 003 找对方法，门口就有钱赚 / 007 开一家赚钱的淘宝小店 / 010 天天刷微信，你开微店了吗 / 013 微博是品牌推广的优良平台 / 016 APP成就店铺的“二次创业” / 020 第二章　小店开张三部曲：资金、商圈、特色 把每一分钱都花在刀刃上 / 025 不能忽略店址选择的个别因素 / 029 小店选址的4个常见误区 / 034 打造特色小店，店内风格要统一 / 039 店面形象要出新，别在店外设计上省钱 / 046 装扮小店的橱窗，让人一见就想进去 / 052 第三章　管店抓好三件事：采购、销售、售后 采购技巧需要多培训 / 059 不能放松货品查验这根神经 / 063 销售商品定价有讲究 / 069 盘点时不能让肉烂在锅里 / 074 热情服务招揽回头客 / 079 不能把顾客的投诉当找茬 / 085 第四章　销售做好三件事：引流、展示、导购 新店开业是营销的zui佳时机 / 093 不要老套：营销方式要努力创新 / 097 商品陈列不能一成不变 / 102 不能忽视了关联品陈列 / 107 别让简陋的试衣间断送了商机 / 112 主动进行顾客开发，不能坐等 / 118 第五章　口碑营销必杀技：话题、传播、服务 制造一些供大家谈论的话题 / 125 越有趣，越赚钱 / 127 使信息传播得更快、更广 / 129 重视评论，客户评论的传天下 / 133 关注且感谢那些谈论你的人 / 135 请求大家传播口碑 / 138 第六章　小店零成本宣传绝招：微信、微博、APP 给小店做个网站，全方位展示自己 / 143 扩大交际面，多派发名片 / 145 微博是推广的好工具 / 148 微信宣传效果显著 / 150 借助电子邮件广告 / 153 借助QQ、淘宝旺旺 / 155 第七章　小店也要带团队：选人、用人、管人 店员招聘远离“关系户” / 161 不能让新人轻易流失 / 168 店员队伍要尽力稳定住 / 173 落后员工更需要激励 / 176 管理因人而异，不要粗放 / 180 把冲突变成促进团结的机会 / 184 第八章　小店不败的两大法宝：财务管理、安全管理 现金为王，管理要慎之又慎 / 191 合理且zui大化地利用营运资金 / 195 成本控制做到锱铢必较 / 198 员工安全防范要处理好细节 / 203 不要大意：安全防火不是儿戏 / 207 店铺必须维护顾客的购物安全 / 212