哈佛管理课(全面解读哈佛管理学的精髓)

**篇 开放式战略规划，企业成功的通行证 **章 如何选择战略规划中的关键点 一、为什么战略规划不再只是高级经理的事 二、认知偏差很像野葛这种植物 三、盛宴上的乞丐 四、寻找急流和水坝 第二章 巩固战略技巧——要精心策划，不要轮盘赌局 一、如何将高层战略转化为团队行动 二、向短期思维宣战 三、聪明的错误不会招致惩罚 四、找人来扮演“魔鬼代言人”——繁荣于不确定时代的五个步骤 第三章 打好企业增长战略牌 一、销售员不做水虎鱼——你的销售战略是否具有战略性 二、是创造性破坏还是集中力量发展核心业务——哪一条才是正确的增长之路 三、企业如何实现顶线和底线增长 四、如何让战略落地 第四章 战胜特殊困难的战略 一、经济衰退期会比繁荣期出现更多“洗牌现象” 二、不要像鸵鸟一样把头埋进沙子里，逃避现实 三、外包是否能改善行业竞争态势 第二篇 领导能力：一个不断向前推进的实践 **章 领导们该做什么不该做什么 一、好的领导不会让企业躺在桂冠上休息 二、作为独行武士的领导虽然很英勇，却无疑是一种自杀 三、在崇尚授权和舆论建设的年代，权威是否失去了原来的地位 四、就像教会和皇室各司其职一样，领导的作用也各不相同 五、老将与新秀 六、为何要做一个讲诚信的领导 第二章 对个人英雄主义领导的崇拜过时了 一、没时间闲聊，员工希望从组织领导那里得到更多、更多、更多 二、权力——在公司变革时期意味着“针尖对麦芒” 三、超凡魅力的CEO应该是什么样 四、值得信赖的领导：重新发觉创造恒久价值的秘密 五、领导能力其实是一种制度能力 六、亲近后英雄主义偶像 第三章 新晋领导摸石头过河走好**步 一、述职——提升新领导的起点 二、记住公司是动态的——而领导公司所需的技能也是 三、快速进入角色 四、给新任领导的建议——搭建起自己的支持系统 五、新任CEO如何诊断企业 六、新经理：初为领导 第四章 卓越领导的技能 一、用“受控的燃烧”来管理 二、如果你是房间里*聪明的人，那么你有麻烦了 三、权力更受关注吗 第三篇 决策管理——控制好你的思维力 **章 不正确的决策过程让你的行动出轨了吗 一、决策者解决问题的奇思妙想 二、一个问题的“真正的指关节球”——决策分析提升项目规划 三、涉及棘手的伦理问题时，如何做决策 四、避免权力过于集中——同时避免过于民主 第二章 寻找能够在利益群体之间取得双赢的决策策略 一、创造一个正确决策概率大的“安全空间” 二、双管齐下，降低决策失误风险 三、不要和恺撒大帝一样对警告视而不见 四、你可以通过“无偏见同事”的考验吗 五、致命的漏洞——“请相信我——我理解这个地方的行事规则” 第三章 克服认知偏见，避免日常的决策陷阱 一、认知偏见——决策过程中的系统性错误 二、尽力避免可以预见的意外 三、绝不仅仅依赖先例，历史不会精准重复自己 第四章 直觉管理——应该在多大程度上相信它 一、可靠的直觉火花来自于对某个领域的精通 二、毫不犹豫地决策，带领公司冲破“死亡之谷” 三、做决策，慢即是快 第四篇 绩效考核已死，绩效管理长存 **章 挖掘绩效管理体系的*大价值 一、放下老板架子，想着自己是个教练 二、采用多层次、个性化的考核体系 三、就像跳水或花样滑冰的评委一样，考核人的打分直接判定员工业绩的好坏 第二章 美好的期望——良好结果的关键所在 一、管理学上的皮革马利翁效应 二、反馈能开启持之以恒提高业务之锁 第三章 高效的绩效评估是工作锦囊中*有价值的道具 一、指导业绩的仪表盘闪起了红色指示灯 二、不要让你设定的目标如空气般空洞 三、为高绩效做预算 四、为创意加上价值——评估知识型员工的五个关键 第四章 细微改变把可憎的评估苦差变美事 一、360度评估：到了重焕青春的时候 二、打分游戏，改进360度反馈评价法 第五篇 中层主管做教练，不做警察 **章 中层经理职业特质解密 一、高效经理人为何高效 二、是什么造就了领导者 第二章 中层经理：挑战与机遇如影随形 一、选拔中层管理者：外聘VS内部培养 二、决战在中层 第三章 中层经理修正自己，稳步迈上进步的阶梯 一、中层管理者欠缺执行力，我该如何拯救 二、中层管理四大要务 三、为中层经理喝彩 第六篇 奋力推倒禁锢创造力的围墙 **章 认清创新的误区。寻找突破之路 一、创新不是天才的灵光乍现 二、扫平错误认识，建设创新平台 三、创新局限：通往成功的路障 四、你要粉碎的想法是——当然，创新的人要毫发无损 五、双脑组合的创新威力 六、创新的圣杯 七、停止创新内战 第二章 实施令人惊奇的创新洞见 一、开放式创新，超越“非此地发明”的想法 二、突破型创新透镜下看品牌创造：你的品牌优势在哪里 三、不断重复的小实验是创新的生命之血 四、风险是创新的代价吗 五、“跳出盒子”——不拘一格思考，左右开弓创新 六、创新者的DNA有何不同 七、微创新——Google+潜能何在 第三章 检测一个创新想法的实际效用 一、你能确定十拿九稳吗 二、如何下大注——创新的三种诊断法 三、怎样使想法变为产品成功 四、“花生”的进化——你的产品开发流程是否有助于创新 五、快乐的突破型结局 六、你看到突破继续开花的信号了吗 七、模仿有理 第四章 让创新破“茧”而出 一、创造力不是“管”出来的 二、创新项目要少而精 三、可持续发展为何是创新之源 四、如何借力国家创新 五、创新大挪移 六、让创新成为每个人的工作 七、创新催化师 八、如何当好首席创新官 第七篇 CEO们营造改革氛围，造就改革人才 **章 融会贯通各种领导风格 一、“改革者”和“发现者” 二、哪些行为*能激发创造性思维 三、玩的就是人才和人才合作的游戏 四、不是老板如何管理下属 五、横向领导方式：实权也能影响大家 第二章 克服改革的阻力，逆境求生 一、如何逆转潮流，赢得支持者 二、别拿困难开玩笑——酝酿改革，避免毁灭 三、领导艺术催化剂——成功企业如何培养各个层次的领导 四、少年英才和老年精英——标新立异的领导者如何吸引新的追随者 第三章 有效的沟通关乎改革成效 一、跟丘吉尔学习如何沟通 二、打造改革者的明星效应 三、改变领导方式，给问题加“框架” 四、如何调动员工请点击网络 五、群体思维和玻璃天花板——成为有共鸣的领导者 第八篇 未雨绸缪的变革，打碎禁锢成功的锁链 **章 运用基本变革领导战略 一、营造变革的气氛 二、变革计划的关键——短期成功 三、肯定式探索：与想象同步的变革 四、支持能够保证战略实施的变革日程 五、一致性及协作精神对变革的作用 第二章 清除变革道路上的路障 一、更好的重组之路是无痛的变革 二、如何克服“变革疲劳症” 三、不只是为了幸存——如何帮助员工实现变革的角色转变 四、接受这样一个事实：变革从来都不是直线发展的 五、变革审查，在变革开始前 第三章 未雨绸缪的变革永不过时 一、公司被成功（积极）的惰性禁锢了吗 二、发动一场“预期的而不是有反作用的”的变革 第四章 有效沟通助力变革 一、坚持到底——利用沟通实现变革 二、不要把沟通只限于会议和印刷品上——来自专家的五条变革沟通建议 三、员工是否也做好了顶线收益增长的准备 四、反思变革思维的战略 五、变革之舞——将沟通作为变革的舞鞋 第九篇 设计成长战略，打通企业持续发展的隧道 **章 成长理论浸润心灵 一、“卒、将、帅、王”——管理者的成长史 二、企业持续成长的战略思考 第二章 高成长的达·芬奇密码 一、价值创新：高增长的战略逻辑 二、增长的相对价值 三、闭环式管理：从战略到运营 第三章 成长战略的快速实施 一、把东西卖给富起来的大众 二、搭建一个新增长平台 三、成长动态战略，持续掌控 四、破解企业成长的内在动力 第四章 企业蝶变的魅惑 一、突破成长瓶颈 二、老企业如何创建突破性业务 三、打破产品生命周期的宿命 第十篇 了解时间管理，远离时间陷阱 **章 创造性管理时间的基本策略 一、像每天照镜子似的频繁对照，确信你把时间用在正确的地方 二、不要把时间资源短缺这个烫手的山芋传给别人 三、把“与自己的约会”安排在生物钟的黄金时间 四、“计划家”和“组织家” 五、时间管理的五条法则 第二章 在特定的情况下进行时间管理 一、治好你的“会议症” 二、处理管理信息过载——消息控制N部曲 三、数据的迷雾 四、多任务真的好吗 第三章 管理能量。而非时间 一、陷入一种“嗜忙”的状态 二、提高你的专注力 三、谁背上了猴子