员工管理实用必备全书

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作者：肖剑编著

出版社：中国友谊出版公司

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 管理学

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图文详情

ISBN：9787505742550
装帧：一般轻型纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：355
出版时间：2018-03-01
条形码：9787505742550 ; 978-7-5057-4255-0

本书特色

员工是企业*重要的组成部分，员工管理的好坏直接关系到整个公司的生存与发展。同时，员工的个性和需求千差万别，如何在纷繁复杂的因素中把握住管理的要点，是每个企业都需要深思的问题。《员工管理实用**全书》从员工分析、员工压力管理、员工激励管理、员工沟通管理等各个方面详细介绍了员工管理中的重难点及应对方法！真正做到有的放矢，全面提升企业员工素质！

内容简介

员工是企业重要的组成部分，员工管理的好坏直接关系到整个公司的生存与发展。同时，员工的个性和需求千差万别，如何在纷繁复杂的因素中把握住管理的要点，是每个企业都需要深思的问题。《员工管理实用**全书》从员工分析、员工压力管理、员工激励管理、员工沟通管理等各个方面详细介绍了员工管理中的重难点及应对方法！真正做到有的放矢，全面提升企业员工素质！

第１章员工管理概述 ………………………………………………………… １１.１什么是员工管理 ………………………………………………………… ２１.２工作生活质量 …………………………………………………………… ８１.３工作满足感 ……………………………………………………………… １０第２章员工管理的前提———做好员工工作分析 ……………………… １９２.１什么是员工工作分析 …………………………………………………… ２０２.２员工工作分析的一般步骤 ……………………………………………… ２５２.３常见岗位员工的职务说明书 …………………………………………… ３７第３章了解你的员工 ………………………………………………………… ４７３.１员工人格差异 …………………………………………………………… ４８３.２员工气质差异 …………………………………………………………… ５２３.３员工性格差异 …………………………………………………………… ５９３.４员工能力差异 …………………………………………………………… ６６３.５职业适应理论 …………………………………………………………… ６７３.６员工素质测评 …………………………………………………………… ７２第４章员工压力管理 ………………………………………………………… ８１４.１员工压力的种类和性质 ………………………………………………… ８２４.２员工压力源 ……………………………………………………………… ８５４.３员工压力诊断 …………………………………………………………… ８９４.４压力的控制 ……………………………………………………………… ９７４.５工作压力管理操作实务 ………………………………………………… ９９第５章员工激励管理 ……………………………………………………… １０３５.１什么是员工激励 ……………………………………………………… １０４５.２员工激励理论 ………………………………………………………… １０６５.３员工激励的原则和方法 ……………………………………………… １１１５.４ “零成本”激励———尊重员工 ……………………………………… １１９５.５著名企业员工激励实例 ……………………………………………… １２２第６章员工沟通管理 ……………………………………………………… １３３６.１沟通的意义 …………………………………………………………… １３４６.２影响沟通的因素 ……………………………………………………… １３５６.３沟通网络 ……………………………………………………………… １４１６.４沟通技巧 ……………………………………………………………… １４２６.５著名企业员工沟通管理实例 ………………………………………… １４６第７章员工授权管理 ……………………………………………………… １５１７.１为什么要授权 ………………………………………………………… １５２７.２授权的原则 …………………………………………………………… １５５７.３授权的程序和程度 …………………………………………………… １５９第８章员工冲突管理 ……………………………………………………… １６７８.１员工冲突的类型 ……………………………………………………… １６８８.２员工冲突的成因 ……………………………………………………… １７４８.３冲突的解决方法 ……………………………………………………… １７８第９章员工职业发展管理 ………………………………………………… １８５９.１职业发展管理概述 …………………………………………………… １８６９.２员工自我职业管理 …………………………………………………… １８７９.３员工的职业发展计划 ………………………………………………… １８９９.４职业生涯规划操作实务 ……………………………………………… １９１９.５知名企业职业生涯开发案例 ………………………………………… １９９第１０章员工工作满意度…………………………………………………… ２０５１０.１满意度调查概述 ……………………………………………………… ２０６１０.２满意度调查问卷实例 ………………………………………………… ２１０１０.３满意度调查分析报告 ………………………………………………… ２１８第１１章员工工作满意度调查操作实务………………………………… ２２５１１.１问卷调查法 …………………………………………………………… ２２６１１.２访谈法 ………………………………………………………………… ２３７１１.３调查数据处理 ………………………………………………………… ２４４１１.４企业管理现状分析 …………………………………………………… ２５２１１.５调查结果的应用 ……………………………………………………… ２６１第１２章知识型员工管理…………………………………………………… ２７３１２.１知识型员工概述 ……………………………………………………… ２７４１２.２如何激励知识型员工 ………………………………………………… ２７７１２.３知识型企业的人力资源管理 ………………………………………… ２８１１２.４知识型员工技术职称管理 …………………………………………… ２８４１２.５知识型团队项目管理实证研究 ……………………………………… ２９７第１３章防止人才流失……………………………………………………… ３０５１３.１人才流失的主要原因 ………………………………………………… ３０６１３.２防止人才流失的对策 ………………………………………………… ３０９１３.３ＩＴ企业人才流失调查报告…………………………………………… ３１６第１４章员工管理操作实务 ……………………………………………… ３３３１４.１危机中的员工管理 …………………………………………………… ３３４１４.２小企业如何做好员工管理 …………………………………………… ３３８１４.３如何管理员工的心理契约 …………………………………………… ３４１１４.４如何管好不合群的员工 ……………………………………………… ３４４１４.５如何管理年轻员工 …………………………………………………… ３４７１４.６怎样管理消极被动的员工 …………………………………………… ３４９

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