消费心理学(第2版)/杜明汉

项目一 认知消费心理 导入案例 任务1 认知消费心理的相关理论 任务2 认知消费心理的研究方法 思考与练习项目二 消费者心理活动过程 导入案例 任务l了解消费者的认识过程 任务2 了解消费者的情感过程 任务3 了解消费者的意志过程 思考与练习项目三 消费者个性心理 导入案例 任务1 认知消费者个性 任务2 了解消费者个性心理特征 思考与练习项目四 消费者购买心理 导入案例 任务1 认知消费者需要心理 任务2 认知消费者购买动机心理 任务3 认知消费者购买决策和购买行为心理 思考与练习项目五 消费者群体与消费心理 导入案例 任务1 了解消费者群体心理 任务2 了解家庭与消费心理 任务3 了解社会阶层与消费心理 任务4 了解不同年龄、性别消费者群体的消费心理 思考与练习项目六 商品因素与消费心理 导入案例 任务l认知新产品开发推广的心理策略 任务2 了解商品名称、商标设计的心理策略 任务3 了解商品包装的心理策略 思考与练习项目七 商品价格与消费心理 导入案例 任务1 认知消费者的价格心理 任务2 了解商品定价的心理策略 任务3 了解商品调价的心理策略 思考与练习项目八 营销信息传播与消费心理 导入案例 任务1 认知广告信息传播与消费心理 任务2 了解人员推销过程中的心理策略 思考与练习项目九 营销环境与消费心理 导入案例 任务1 了解商店外部环境设计的心理功能 任务2 了解商店内部环境设计的心理效应 任务3 了解服务环境与消费心理 思考与练习项目十 网络营销与消费心理 导入案例 任务1 认知网络营销与网络消费者 任务2 了解网络消费者的需求、动机和购买行为 任务3 了解网络营销与消费心理 思考与练习参考文献