企业文化建设:超级漫画版

**章 企业文化为什么 **节 身边的文化现象………………………………………………… 1 第二节 企业需要有文化………………………………………………… 11 一、组织是一个有机生命体 ………………………………………………… 12 二、不确定时代的到来 ……………………………………………………… 15 三、价值创造方式的改变 …………………………………………………… 18 四、管理面临更多挑战 ……………………………………………………… 20 五、建立共同的价值观 ……………………………………………………… 24 第二章 企业文化是什么 **节 追根溯源说文化………………………………………………… 29 一、从日本的经济成就谈起 ………………………………………………… 29 二、企业文化四重奏 ………………………………………………………… 32 三、其他企业文化经典著作 ………………………………………………… 38 四、企业文化是管理思想发展的成果 ……………………………………… 38 第二节 企业文化的体系与结构 ………………………………………… 45 一、企业文化的建设本质和目标 …………………………………………… 45 二、厘清企业文化概念 ……………………………………………………… 47 目 录 1· 三、企业文化模型 …………………………………………………………… 52 四、企业文化类型 …………………………………………………………… 55 第三章 企业文化大家谈 **节 切斯特·巴纳德………………………………………………… 60 一、组织存在的三个必要条件 ……………………………………………… 61 二、组织存在的两个充分条件 ……………………………………………… 65 三、组织人员的三项职能 …………………………………………………… 66 第二节 赫伯特·西蒙…………………………………………………… 68 第三节 彼得·德鲁克…………………………………………………… 71 一、管理的三项任务 ………………………………………………………… 73 二、管理者的五项工作 ……………………………………………………… 74 三、八大共识 ………………………………………………………………… 75 四、企业的三项机能 ………………………………………………………… 75 第四节 埃德加·沙因…………………………………………………… 77 一、组织文化的三个层次 …………………………………………………… 77 二、组织文化的定义 ………………………………………………………… 79 三、深层次的基本假设… ……………………………………………………… 80 四、文化的变迁 ……………………………………………………………… 82 第五节 克里斯·阿吉里斯……………………………………………… 84 第六节 吉尔特·霍夫斯坦德 …………………………………………… 89 一、权利距离 ………………………………………………………………… 90 二、不确定性的规避 ………………………………………………………… 90 三、个人主义／集体主义 …………………………………………………… 91 四、男性主义与女性主义 …………………………………………………… 91 2· 企业文化建设超级漫画版 五、长期取向与短期取向 …………………………………………………… 92 六、放纵与约束 ……………………………………………………………… 92 第七节 彼得·圣吉……………………………………………………… 93 第四章 华为文化那些事 **节 华为文化的起源……………………………………………… 101 一、制度之上的顶层设计 ……………………………………………………101 二、《华为基本法》的作用与价值 ……………………………………………106 三、华为文化理念的演进 ……………………………………………………109 第二节 华为文化的内核……………………………………………… 112 一、以客户为中心 ……………………………………………………………112 二、以奋斗者为本 ……………………………………………………………116 三、持续艰苦奋斗 ……………………………………………………………121 第三节 华为文化的特质……………………………………………… 125 一、华为文化特质 ……………………………………………………………125 二、开放与发展 ………………………………………………………………126 三、均衡与灰度 ………………………………………………………………127 四、华为广告片 ………………………………………………………………128 第四节 华为文化的建设……………………………………………… 129 一、模块一：使命愿景与价值观 ……………………………………………129 二、模块二：战略思维 ………………………………………………………130 三、模块三：治理结构与组织 ………………………………………………130 四、模块四：产品与市场管理规则 …………………………………………131 五、模块五：人力资源 ………………………………………………………131 六、模块六：文化生态 ………………………………………………………132 七、模块七：行为规范 ………………………………………………………132 目录 3· 八、模块八：管理方略 ………………………………………………………133 第五章 价值观管理：价值观提炼与行为解读 **节 价值观的概念与内涵 ………………………………………… 134 一、何谓价值观 ………………………………………………………………134 二、价值观排序 ………………………………………………………………135 三、价值观管理 ………………………………………………………………136 四、价值观评价 ………………………………………………………………139 五、价值观表述 ………………………………………………………………140 第二节 **次工作坊 — 价值观提炼 ……………………………… 142 一、价值观提炼中的关键点 …………………………………………………142 二、核心价值观的特征 ………………………………………………………146 第三节 第二次工作坊………………………………………………… 148 第四节 价值观解读…………………………………………………… 150 第五节 价值观行为化………………………………………………… 153 第六节 第三次工作坊………………………………………………… 156 第六章 价值观管理： 价值观的评价方法 **节 企业文化评价体系…………………………………………… 161 一、企业文化评价的概念和作用 ……………………………………………161 二、企业文化应该评价什么 …………………………………………………162 第二节 价值观评价的缘由…………………………………………… 165 第三节 价值观评价方法一：360 度评价 ………………………… 171 第四节 价值观评价方法二：价值观正负反馈 ……………………… 189 第五节 价值观评价方法三：情境判断测验 ………………………… 195 第六节 价值观评价的原则与应用 …………………………………… 200 附一 丹尼森组织文化调查问卷 ……………………………………… 203 附二 OCAI 文化量表 ………………………………………………… 206 第七章 企业文化的组织保障机制 **节 企业文化建设中各角色的责任……………………………… 208 第二节 领导垂范……………………………………………………… 214 第三节 企业文化共识研讨会 ………………………………………… 223 第四节 企业文化沟通体系…………………………………………… 236 第五节 企业文化通讯员队伍建设 …………………………………… 247 第八章 企业文化知识与学习体系 **节 企业文化词典解码…………………………………………… 253 第二节 企业博物馆…………………………………………………… 259 第三节 企业图书馆…………………………………………………… 266 第九章 企业文化的融入体系 **节 外聘高管融入工程…………………………………………… 273 第二节 外聘高管俱乐部建设 ………………………………………… 284 第三节 新员工融入工程……………………………………………… 288 第十章 企业文化的内外传播体系 **节 企业文化形象识别系统 ……………………………………… 301 第二节 以视、听为基础的传播体系搭建 …………………………… 307 第三节 内刊的组织和编写…………………………………………… 313 第四节 企业微信平台运营与管理 …………………………………… 321 第五节 企业歌曲的编写与演唱 ……………………………………… 332 第六节 企业文化的仪式活动 ………………………………………… 339 第十一章 企业文化的激励体系 **节 荣誉激励概念综述…………………………………………… 352 第二节 全面荣誉管理………………………………………………… 358 第三节 荣誉激励的实操要点 ………………………………………… 365 第四节 积分管理平台建设…………………………………………… 373 第十二章 企业的社会责任管理 **节 企业的家庭责任……………………………………………… 382 第二节 企业的社会责任……………………………………………… 387 第十三章 与经营管理活动相结合的几项抓手 一、会议的定义 ………………………………………………………………420 二、为什么要开会 ……………………………………………………………420 三、会议的分类 ………………………………………………………………421 四、会议成本 …………………………………………………………………421 五、为什么要实施体系化会议管理 …………………………………………422 六、五级会议体系及其构建思路 ……………………………………………424 七、五级会议体系的分类 ……………………………………………………425 八、五级会议体系规划 ………………………………………………………426 九、怎样进行会议组织 ………………………………………………………429 十、会议组织的相关卡片 ……………………………………………………431 第三节 合理化建议…………………………………………………… 433 第四节 5S 管理 ……………………………………………………… 447 第五节 服务意识评比………………………………………………… 457 第六节 文化活动项目化管理 ………………………………………… 461 第十四章 企业文化建设的几点建议