人群营商学

**章 虚拟时代的到来
**节 人群跟随的时代变迁
一、时代特征划分根源
二、时代特征划分内容
三、时代特征划分意义
四、时代特征创新划分
第二节 虚拟时代的提出
一、虚拟时代提出的背景
二、虚拟时代提出的时机
三、虚拟时代提出的意义
四、虚拟时代的变迁分析
第三节 虚拟时代的创新研究
一、虚拟价值概念创新
二、虚拟营商概念创新
三、虚拟价值载体：衍生品概念创新
四、婚姻制度创新：优化婚姻
五、人口制度创新：适量生育
第四节 虚拟时代的特征
一、虚拟价值思维
二、虚拟时代主体的转变
本章练习

第二章 人群营商理论支撑
**节 人群营商研究的理论背景
一、关系营销学的发展
二、关系营销学的发展框架
第二节 关系营销理论
一、关系共赢
二、关系契合
三、4R决策
第三节 关系营销向人群营商的转化
本章练习
……

第三章 人群共赢
第四章 人群契合
第五章 人群决策
第六章 路径决策
第七章 系统决策
第八章 组合决策

附录 术语表
参考文献