效率思维(如何在职场忙碌中不慌不乱)

第 1 篇　在解决工作问题中运用效率思维 高效率是长久不变的职场诉求，然而，很多职场人难以做到这一点——工作任务又多又杂，很多时候遇到的都是难以快速解决的问题，甚至还要因为各种状况进行返工，付出的努力就那么付之东流。 对于职场人来说，提升高效解决问题和合理安排工作的能力非常重要，所花费的每一分钟都要切实地用在刀刃上，而不是反复地试错、修改，甚至重来。 本篇介绍了 7 个职场效率思维，从解决问题、达成目标、工作排序、降低出错率等方面，帮助职场人游刃有余地应对每天的工作难题。 模型思维： 变身擅长解决问题的职场人 职场精英到底比普通的职场人厉害在哪里呢？ 以下棋为例。 刚开始学下棋的时候，你只能记住每个棋子的移动规则。 练习一段时间之后，你也许就有能力判断 1 ～ 2 步之后的棋局， 而那些下棋高手或专业棋手可以预判 10 步之后的棋盘走势。 在你走 1 步棋的时间里，高手已经预测到后续的棋局变化，这种差异其实就是思维差异。 科学作家万维钢在《万万没想到：用理工科思维理解世界》一书中写道：“人所掌握的知识和技能绝非是零散的信息和随意的动作，他们大多具有某种‘结构’，这些结构就是模型。” 可以说，厉害的人或者精英就是善于掌握和利用模型解决问题的人。 模型思维是一种综合性思维工具，使我们能够对问题建立体系框架，用系统化方式解决问题。 在职场中，具备模型思维可以让我们获得以下优势： 1. 在繁杂的信息流中获取有效信息。 我们每天都会遇到许多问题，并被大量信息包裹，但真正对解决问题有效的信息是有限的。 要想对所要解决的问题建立起清晰的认知，就需要运用模型思维来甄别信息。 通过建立模型，将注意力集中在处理有效信息上，不致被无关信息耗费精力，从而制定出更好的策略。 2. 通过已知推未知。 掌握复杂知识的有效途径就是掌握其中的规律，用规律去化解未知、解决问题。 模型思维是规律的总结，是掌握知识的重要手段，能够帮助我们用验证过的规律和判断去推演未知的正确性和有效性。 比如，通过棋谱学习下棋知识，通过公式学习数学知识，通过范文学习写作知识…… 3. 简化复杂问题。 模型思维能够帮助我们简化问题，找到问题的本质，从而以结果为导向，快速找到解决问题的方法。 简单来说，模型思维能够帮助我们透过现象看本质。 一般来说，我们可以通过财务报表来推测一家公司的运营状况，但为什么不同的人看了报表后获取的信息或者得出的判断是不一样的呢？ 这是因为对于一些人来说，数据就只是数字而已；而对于另一些人来说，这些数据经过分析和处理，就会形成相应的数学模型，甚至能够以此探寻到事物的本质。 比 如， 在 研 究 公 司 战 略 的 时 候， 可 以 使 用 BCG 模 型、SWOT 分析模型、GE 矩阵、麦肯锡 7S 模型；在分析公司运营或财务状况时，可以使用杜邦模型、SAS 模型……这些模型都能帮助我们在复杂问题中找到事物之间的逻辑关系。 在成为职场精英的过程中，关键的一步就是发现或创建专业领域的模型。 密歇根大学有一门经典课程——模型思维课，其中提到的“如何找到解决问题的*佳方案”的两个实用模型可以运用到职场中，帮助我们理清思路，节省很多思考和做决策的时间。 1. 决策树：专门应对无法做出抉择但又非常着急解决的情况。 假设你想去旅游，买机票时，你发现早上 6 点的航班机票是特价 500 元，不仅限时预定，而且你有 30% 的概率赶不上； 早上 10 点的航班对你来说时间充裕，但机票价格是 1000 元。那么，你应该买几点的机票呢？