商务礼仪实务教程

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作者：宋小燕、田雪莲、王春梅

出版社：清华大学出版社

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分类：管理 > 市场/营销 > 进出口

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图文详情

ISBN：9787302614463
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：其他
页数：260
出版时间：2022-08-01
条形码：9787302614463 ; 978-7-302-61446-3

本书特色

图书特色●知识体系清晰合理本书依据礼仪特点和使用场合编排，脉络清晰，循序渐进，便于学生从整体上把握全书内容，由浅入深、先公共礼仪后职业礼仪的讲解方式，符合人们的认知和学习规律。 ●选用案例新颖丰富本书在商务礼仪基本理论知识讲授的基础上，配以大量案例。书中既有古代事例，也有现代事例;既有彰显民族特点的国内事例，也有国外的经典事例。在撰写形式上，本书图文并茂，增强了可视性和吸引力;同时大量引用案例、礼仪知识进行拓展，增强学生的感受和体验。 ●注重培养实践能力本书每一章都增加了实训环节，以此巩固本章知识点，以实践作为知识传授的主要手段。本书配有知识判断、礼仪训练、案例评析等环节，有助于应用型本科人才的培养，促使读者学以致用、知行合一。 ●教学资源加以辅助本书配有完整的PPT教学课件、本章小结、习题及参考答案、典型案例分析，便于教师组织教学，便于学生课后学习，同时也方便企事业单位相关人士进行自学及知识巩固。随书赠送配套的电子课件和习题答案，获取地址见书前言网址，或前言和封底二维码。教材服务QQ:1815317009

内容简介

本书的知识体系清晰合理，从认知礼仪、塑造个人形象、商务日常交际、商务专题活动等方面进行讲述。本书依据礼仪的特点和使用场合编写，脉络清晰，循序渐进，便于学生从整体上把握全书内容。本书由浅入深，先介绍公共礼仪，后介绍职业礼仪，符合人们的认知和学习规律。本书理论知识介绍的程度适中，理论与实务充分结合，在商务礼仪基本理论知识讲授的基础上，配以大量案例，既有古代事例，也有现代事例；既有彰显民族特点的国内事例，也有国外的经典事例。本书配有知识判断、礼仪训练、案例评析等环节，有助于培养应用型本科人才，促使读者学以致用、知行合一。本书适合高等院校经济类、管理类专业本科教学使用，也可以作为其他专业教学的辅导教材和社会各行业的培训教材。

**章礼仪认知 **节礼仪的内涵一、礼仪的起源二、追溯中国礼仪的历史三、礼仪的界定四、古代礼仪与现代礼仪的关系第二节礼仪的原则一、尊重原则二、平等原则三、真诚原则四、宽容原则五、自律原则六、适度原则七、从俗原则本章小结知识判断礼仪训练案例评析第二章商务礼仪概述节商务礼仪的内涵一、商务礼仪的含义二、商务礼仪的特点三、商务礼仪的功能第二节商务人员应具备的礼仪修养一、商务礼仪的心态基础二、商务人员的礼仪修养本章小结知识判断礼仪训练案例评析第三章仪表礼仪节仪表礼仪概述一、仪表礼仪的内涵二、仪表设计的原则第二节商务人员服饰礼仪一、服饰的功能二、服饰穿着原则三、男士着装礼仪与规范四、女士着装礼仪与规范第三节饰品礼仪一、饰品佩戴的基本规范二、首饰佩戴的礼仪三、其他饰品佩戴的礼仪本章小结知识判断礼仪训练案例评析第四章仪容礼仪节仪容礼仪概述一、仪容的内涵与要求

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