管理学原理(第四版)(21世纪工商管理系列教材)

第1篇 绪论
第1章 管理的历史发展
第1节 古典管理理论
第2节 近代管理的发展
第3节 当代管理理论
第4节 管理历史演进的规律和线索
思考题
案例分析 晋商——源远流长的山西商业资本
第2章 组织管理基本原理
第1节 个体层次的基础知识
第2节 正式组织和非正式组织
第3节 组织平衡
第4节 管理的概念与职能
思考题
案例分析 无畏还是无知——利东项目的诞生和“流产”

第2篇 企业环境管理
第3章 企业与环境
第1节 企业与环境的关系
第2节 企业环境管理的基本目的
思考题
第4章 企业目标与竞争战略
第1节 企业目标与战略
第2节 竞争战略
第3节 差异化战略
第4节 经营资源
思考题
案例分析 海底捞：“上帝的感觉”
第5章 多元化战略
第1节 环境变化与经营范围
第2节 多元化经营战略
第3节 企业经营方向和经营结构选择
第4节 资源配置
思考题
案例分析 三菱集团
第6章 国际化战略
第1节 国际化的动机和过程
第2节 国际化经营环境
第3节 企业跨国经营战略
思考题
案例分析 星巴克：打造全球品牌
第7章 企业制度与公司治理
第1节 企业及企业制度
第2节 企业形态
第3节 公司治理
思考题
案例分析 万科股权之争
第8章 企业外部关系协调
第1节 企业的外部关系与社会责任
第2节 利益相关群体关系协调
……

第3篇 企业组织管理
第4篇 变革与发展过程管理