营销调研策划与实施 第三版

导言 认识营销调研工作
一、什么是市场调研
二、市场调研是企业市场营销部的主要职能
三、企业市场调研管理制度
四、企业市场调研工作流程
五、企业的营销信息系统
**阶段 调研活动策划
学习任务1-1 界定调研问题
学习任务1-2 选择调查方法
学习任务1-3 选取调查样本
学习任务1-4 确定样本量
学习任务1-5 撰写市场调研方案
第二阶段 调研活动设计与实训
学习任务2-1 文案调研设计与实训
学习任务2-2 小组访谈设计与表演
学习任务2-3 观察设计与实训
学习任务2-4 问卷调研设计与实训
第三阶段 调查数据处理与统计分析
学习任务3-1 调查数据的处理
学习任务3-2 调查数据的统计分析
第四阶段 调研结果沟通
学习任务4-1 撰写调研报告
学习任务4-2 汇报调研结果
附录
主要参考文献