物流市场营销(高等职业教育“十四五”规划教材(物流管理专业))

前言
项目1 认识物流市场营销
任务1．1 认识“市场
材料1 市场及其三要素
材料2 “整体市场”的认知
任务1．2 认识“市场营销”
材料1 “市场营销”概念认知
材料2 “推销”与“营销”的关系
材料3 销售与营销的岗位职责
任务1．3 认识“市场营销”核心概念
材料1 需要、欲望和需求
材料2 商品与服务
材料3 价值与满意
材料4 交换与交易
任务1．4 认识“市场营销策划”
材料1 加多宝营销策划书
材料2 王老吉营销策划书
任务1．5 认识“企业网站”
材料 物流企业网站
任务1．6 市场营销环境分析
材料 “浪漫满屋”家居装潢公司市场环境分析
任务1．7 组织市场购买行为分析
材料1 组织市场的类型和特点
材料2 组织的购买中心
材料3 影响组织购买决策的因素
材料4 组织购买决策过程
任务1．8 物流企业STP分析
材料 申通快递STP战略分析

项目2 物流市场调研
任务2．1 初识“调查问卷”
材料1 调查问卷设计原则
材料2 设计调查问卷的步骤
材料3 调查问卷的组成
材料4 调查问卷的外观
材料5 问卷的提问方法与技巧
任务2．2 深入了解“调查问卷”
材料 调查问卷样例
任务2．3 制订企业调研计划
材料1 案例与启示
材料2 问卷问题
任务2．4 整理企业调研数据
材料1 市场数据整理与调整
材料2 企业背景信息
任务2．5 分析企业调研结果
材料1 ABC分类法
材料2 企业背景信息

项目3 物流产品策略
任务3．1 认识“产品”
材料1 物流产品线
材料2 产品层级
材料3 产品组合
任务3．2 认识“产品生命周期（PLC）”
材料1 产品生命周期——导入阶段
材料2 产品生命周期——成长阶段
材料3 产品生命周期——成熟阶段
材料4 产品生命周期——衰退阶段
任务3．3 产品策略
材料1 产品策略措施——产品创新
材料2 产品策略措施——产品改进
材料3 产品策略措施——产品差异化
材料4 产品策略措施——产品退市
材料5 产品策略措施——产品多样化

项目4 物流价格策略
任务4．1 初识“定价
材料1 定价方法
材料2 定价技巧
材料3 定价决策因素
材料4 定价目标
……
项目5 物流传播策略
项目6 物流分销渠道策略
项目7 物流营销服务支持策略
项目8 物流企业营销方案编写与展示
参考文献