市场调查方法与实务(第三版)

目录 **章 市场调查概述 1 **节 市场调查的含义、作用和研究范围 1 第二节 市场调查的原则和方法 6 第三节 市场调查机构和人员 10 第四节 市场调查的历史沿革和发展趋势 18 第二章 市场调查策划 23 **节 市场调查的运作程序 23 第二节 市场调查问题的界定 26 第三节 市场调查计划书 31 第三章 二手资料的收集 44 **节 二手资料的概念及特点 44 第二节 二手资料的来源 48 第三节 文案调查的程序 53 第四章 抽样设计 60 **节 抽样调查的基本概念 60 第二节 抽样的基本方法 62 第三节 样本量的确定 72 第四节 抽样方案设计 75 第五章 问卷设计 81 **节 问卷的含义及基本结构 81 第二节 问卷的设计技术 86 第三节 态度测量技术 93 第四节 问卷设计的程序和评估 103 第六章 访问法 110 **节 定量调查法 110 第二节 定性调查法 126 第七章 观察法 136 **节 观察法的含义和种类 136 第二节 观察法的步骤及应用 138 第八章 实验法 146 **节 实验法的概念、形式及优缺点 146 第二节 实验法的步骤和设计 148 第九章 调查资料的整理 158 **节 调查资料的预处理 158 第二节 数据录入 166 第三节 数据核查 171 第四节 调查资料的整理与描述 176 第十章 调查资料的分析 187 **节 调查资料分析概述 187 第二节 调查数据的描述性统计分析 191 第三节 调查数据的推断统计分析 203 第十一章 市场预测 223 **节 市场预测概述 223 第二节 定性预测法 228 第三节 时间序列预测法 233 第四节 回归模型预测法 253 第十二章 撰写市场调查报告 265 **节 市场调查报告的基本结构 265 第二节 调查报告的写作要求及技巧 272 第三节 调查结果的口头报告 276 参考文献 280 附录 统计表 281